简单预览课本后的疑问

1：获取用户的需求，软件开发过程中是跟随潮流的做一些软件供人们使用还是凭借的自己的兴趣爱好，或者是对人们生活水平提高做一些软件，而不是随大波，如何去完善调查用户的需求，如何让用户喜欢用我们的软件？

2： 软件开发的工作量和质量如何衡量？仅仅只依靠书上说的四点么？

3：软件=程序+软件工程，那么软件工程都包括那么多人不能做到所有都精通，程序是不是就相当于一个定值，而软件工程相当于一个变量不同的精通者做出不同的软件？如果只有程序可不可以做出软件呢？

4：团队在开发项目时如何正确估计计划在开发中会遇到的困难和问题？会有多少种方案来解决？

5：如何做好pm，pm在一个团队中扮演的什么角色？pm都可以解决什么问题？pm如何得到团队的支持？

6：遇到一些刺头的用户就是挑剔软件的毛病我们应该怎么办？ 如何使用户有最佳的体验效果？                                   

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