为什么工作那么久你还没成为高级设计师（上）

@叁拾差叁年 ：两年多以前我离开了给我收获最大的某互联网公司，当时很多人认为我不够冷静太冲动，或者是由于福利待遇问题的不满足才会选择离开这个公司。但其实真正的原因是自己的迷茫，不知道自己这些年来沉淀下来的所谓经验，到底给我带来什么区别于他人的东西，内心很浮躁。当时，我想过是不是要做系统级的产品才能让自己有更大发挥空间，所以我去了某手机公司，混迹了一段时间后，发现这好像不是自己想要的。后来又觉得是不是要做现象级用户量庞大的产品，你的设计才能影响更多人，从而更能体现自己的价值，所以后来我又去了某滴。折腾了一大圈渐渐发现这些表面的东西都不是最根本的。伴随着纠结与不自信，如今这些问题渐渐有了答案，而这个答案形成了今天的这篇文章。
回想起我所从事的这个行业（互联网UI设计），从兴起到如今发展壮大应该还不超过10年的时间吧，最近一段时间业内很多人又开始讨论UXD这个职业（或者说职能吧）。包括前段时间的阿里，以及很多业内的大牛们都在发表文章探讨这个不算太新的新名词。历史的经验告诉我们，这些现象可能说明我们这个行业又到了一个新的阶段。今天我算是从自己的一个小小的角度去讲一下这个名词吧。本人并非行业大牛，浅薄见解望各位看官老爷海涵。


过去与现在
最早一批网络设计师的头衔是美工，他们把策划、交互以及视觉的工作都做了，有时候还需要Dreamweaver进行代码重构。设计师那时候处于满足产品基本需要的阶段，解决有无问题，是比较粗犷阶段，那个时候感觉会个Ps就能当美工。近些年来随着互联网尤其是移动互联网的崛起，我们这个行业开始向专业化的发展，加入这个行业的人也越来越多，专业细分也逐渐开始形成。国内也陆续也开始建立起了各种UED(用户研究与体验设计中心)，比如著名的腾讯CDC。专业细分带来了更清晰的职能划分和职业定位。如同从美工时代的小作坊走入了UED的工业化时代。现在想想目前的这种模式在国内发展到现在应该严格意义上说还不到10年，对于一个行业来说10年应该也不算太久。那么经过这么多年的专业细分，我们目前这个行业里的人都处于什么样的状态呢?我们这个行业，到现在应该还算是一个新兴行业吧，大家知道一个行业从无到有，从出现到成熟，是需要一个发展过程的。这期间一定是伴随着思考探索尝试重构，在思考在探索在尝试在重构这么一个过程。其实，现在的这种模式也算是这个行业里的那些前辈们，对于这个高速发展了10年的行业，特定阶段的一种探索、尝试与思考。探索原因是：随着行业的高速发展，促使一些有识之士或者说行业的大牛们开始思考我们这个新兴的职业的定位和真正的价值，这就是上面说的走向成熟，要经历的过程。既然是特定阶段的探索，那么目前的状态应该就不是这个职业的全部形态或者说比较完美的状态，目前这种细分对于某些阶段的设计师伴随着工作年限的增加也渐渐的暴露出了一些问题。


交互面临的问题与疑惑：
如果一个交互设计师主要工作职责着眼于梳理页面逻辑，输出原型图等等一些工作。那么当对接的是一个能力较强的产品，可能在需求输出阶段交互已经被完成的差不多了，最后交给视觉设计师，由于可能在视觉呈现时，原有交互存在一些视觉呈现的问题不能实现当初设计的初衷，又或是视觉设计师又有了一些自己的想法，导致交互被修改。那么整个流程下来交互设计的价值有多少？（当然我不是在下结论，因为每个人每个项目的情况不一样，大家可以结合自己的情况去思考，自己的专业能力在目前的工作中发挥出多少价值）如果一个交互设计师核心着眼于解决问题的能力，那么就应该能够提供优秀的解决方案，但是完全抛开目前分工中的UI层面的东西，对于高级别的交互设计师而言，自己的输出是否还能算是一个完整的解决方案，或者说是否还能完美的呈现你的解决方案？对于一个高级别交互设计师好的解决方案，是否同时还应综合考虑到开发成本，项目周期，产品现状，设计成本，未来规划等等一系列因素？同时，这些需要考虑的因素又如何真正的融入到你的方案输出的过程中？因为对于我们而言真正的价值是被使用的产品的价值而不是原型图，概念或想法，那么当我们职业生涯进行到一定阶段后，我们如何去更好的去体现这些价值或能力？这个同样需要我们思考。


UI面临的问题与疑惑：
目前来看，一部分UI设计师概括一点说是在完成对交互设计稿的视觉表现，在去满足或是撕逼各种产品的审美挑剔。那么除了画图，完全抛开广义的交互层面，你可能很难论证自己的设计带来多少对于业务的价值, 或者换个角度说你能够从现在的工作中感受到多大的价值？而追求更高价值又应该是什么？部分高级别的设计师，会在完成工作的过程中加入对于体验的思考，比如交互稿的合理性；对于项目的思考；比如推进项目进度体验落地等等。但是，这就是全部了吗？我们真的足够深入了吗？当我们不厌其烦听着产品和我们讲我觉得这里不好看，我觉得那里需要大一些的时候，我们有多少时候也是在用同样的思路去推销我们自己的设计？我们又有多少时候能够有理有据的陈述清楚我们的设计？因为每个人的工作状态，项目状况不一样，所处阶段都不一样，所以大家可以各自回想一下。我们目前能够从我们的实际工作中感受到多大的设计价值？设计最终的受众是用户，但是它的产生则受到众多因素的影响，这是不是也应该是我们在做设计的过程中需要去考虑的因素？高级设计师是不是应该知道通过怎样的文件管理，切图以及实现方式的调整优化，能够使整个项目开发成本更低，效率更快，从而降低一些不必要的设计成本，开发成本，使一些更好的方案上线成为可能。是不是可以通过专业化的输出，使我们体验设计，最终效果更可控，性能更稳定？这应该也是所谓的体验设计的一部分。对于一名成熟的设计师，如果我们仅仅专注于视觉，而不去深入了解需求产生根本原因，还是在凭感觉或是根据自己的理解，去修改交互稿，或是去根据交互稿做设计，我们如何保证能够做出优秀的并且实现产品目标的设计。如果你不了解开发的基本实现逻辑与实现成本，又如何确保你的输出，在现有项目条件下能够最终落地？并且输出的体验可预期？可能很多时候我们愿意把美，作为衡量一名UI设计师的重要标准。我想针对我们这个行业的特点，对于高级设计师而言美应该是基础是起点，不断对美的追求和定义应该是本能。那什么随着工作年限的增加，经验到底带给我们什么样的竞争价值？
这可能就是目前部分设计师所处一些状态和面临的一些问题，总结起来说就是专业细分后如何定义不同阶段的自己，随着工作年限与经验的积累，如何解决，随之产生的对于我们自身职业的困惑和价值感的缺失这个问题?比如随着工作年限的增加，到底是什么可以支撑你继续在这个行业发光发热？随着经验的积累自己区别于其他人的核心的竞争价值是什么？还有曾经我们很多人都认为我们这个行业是吃青春饭的。过了40可能就要面临改行或者不在适合在这个行业里面挣扎。这种感觉可能工作年限越长越强烈。但事实到底是怎么样的？我们该如何做好现在的自己，又如何确定未来的目标和轨迹？


未来 / Future
我们这个行业发展到今天，应该说是一个幸福的时代，因为越来越被大家所重视，也渐渐成为实现一个产品商业价值的重要决定性因素之一。这些年来混迹了很多大的小的公司，在每天画图撕逼之余我也一直在想自己的今天与昨天到底产生了那些变化？现在各种新的技术崛起，未来会是什么样子？在未来的我们的设计的发展方向又是什么? 在开始思考这一切之前，不管是交互还是视觉，我想我们首先要明白我们产出的设计在这个行业的价值到底是什么？搞清楚自身处于什么阶段,做好现在，才能奔向未来。香港理工大学教授 约翰 · 赫斯科特（John Heskett）曾经提出过设计师有三层价值：
设计师作为修饰者（基础价值）
设计师作为区分者（核心价值）
设计师作为驱动者（竞争价值）
对应到我们自身的职业特点上，这些价值应该为：
基础价值（保障项目进度和效率，让产品好看）
把一个产品&需求做的好看好用，这个阶段设计的作用是遵循基本设计原则，保质保效完成业务方的需求。
核心价值（推动方案落地的能力，明确为体验落地思考）
基于我们的知识与经验积累：
具备分析需求并推导解决方案以及提出更好方案的能力，增值业务价值&产品目标价值。可以逐步沉淀出一些自己的设计方法论。具备推动方案落地的能力，明确为体验落地思考。比如你要知道如何向产品推行你的方案，与开发专业对接你的设计，诸如动效，切图输出，文件管理，不同版本设计迭代的专业化把控力，如何合理化的降低重复设计与低价值工作量，将时间浓缩于关键工作上，明确自己的设计价值是在产品被真正使用时的价值，做好体验闭环。不断学习，适应新技术条件下的设计。可以很好的应对不同使用场景下的体验设计。比如PC，Wap，App，VR, AR以及AI等等，因为未来的设计可能越来越会是跨平台跨场景的，作为高级别的设计师应该具备这样的能力，设计要跟上这个时代的变化。当然也要注意做与做好是两个概念，我们强调的是能够很好的完成 ，设计师的根本价值是解决问题，所以任何设计是要能够很好的解决业务问题的。

竞争价值（体验驱动产品，设计附能业务，影响力）

大家应该知道，产品是在决定一个产品的方向，而我们设计师是在定义一个产品的高度。所以，价值放大阶段主要从四点体现：应该对产品决策具有分析判断的能力。比如产品说做一个功能，设计需要并且有能力去了解做这个功能的目标以及满足了用户怎样的需求，可以通过产品调研分析，用户画像等一系列专业的方法，区分判断这个功能是否能够达到产品根本目的，以及是否有更优的可执行性方案，在整个分析推导的过程中能够明确设计在哪些方面可以对这个需求或功能产生价值放大。设计师具有设计一些颠覆性的体验，具备引领潮流定义创新的知识技能储备和能力。比如微信摇一摇，长按说话，这些都是全新的产品形态（交互，设计）。高级别的设计师应该具有设计推导此类解决方案的能力，而不是永远循规蹈矩跟在别人后面，当然这一定是建立在丰富的知识积累，经验积累以及对行业和目标人群的敏锐嗅觉的基础之上的。简单说就是保持学习，对当前时代了解足够深刻，才能颠覆传统，预见未来。能力融合，关注全流程；为产品思考，为用户体验的更多可能思考，引领团队的能力。能够对于体验输出涉及的各主要环节有一定的了解和知识储备，比如源头: 产品需求，研发: 交互+视觉，生产: 开发测试，售后：用户研究，用户反馈等。而后通过能力融合更好辅助输出具有高价值的体验设计。商业公司的好设计，不仅仅是把用户体验打磨得多么极致，而是在多方限制条件下取得平衡，从商业、技术、用户、项目现状等等多方面综合考虑得出一个目前“综合最优可实施”而非“设计最优”的解决方案。为了更好的落地体验可以孕育出一些新的合作模式，新的设计或论证工具等等。提升项目运转质量，最终得以提升用户的使用体验, 增值产品的价值。通过自身积累，思考与探索，能够引领行业变革定义行业新标准，输出价值观。这个基本是最高的层次了，比如无印良品的原研哉，苹果的乔纳森以及博朗的迪特·拉姆斯等等，这些人都重新定义了自己设计的行业，成为这个行业的标准，不再是简单的设计输出，而是变成了一种生活方式，一种价值观的输出。我想这应该是一个设计师最自豪最成功的时刻了吧。


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