百融榕树的目标是建立惠及大众的金融服务体系,为更多的农民、小微企业、城镇低收入人群等弱势群体提供服务。相对于一般金融服务,百融榕树所面向的用户数量更多、范围更广,要为他们提供优质、便捷的金融服务,面临的困难也更大。
首先,对于金融机构来说,百融榕树服务对象几乎涵盖了各行各业的消费者,目标群体的需求分散化、差异化、资金需求小额化,又大大增加了金融机构的风控难度。
在如此复杂的环境下,客群分散、教育水平不齐、收入不稳定、人行征信白户、固定资产匮乏、受众量极大……百融榕树如何帮助每一位用户找到他们所需求的金融产品,是金融机构亟待解决的难题。