点星PBX,基于asterisk的呼叫中心系统

DotAsterisk(点星PBX)IPPBX V4.5在Hyper-V虚拟机中的安装

在上一篇文章，我们介绍了asterisk18在centos8.3环境的编译安装，下面我们继续介绍如何在asterisk18环境中如何调试成功我们的分机之间通话（包括webrtc）。1） 通过命令 /opt/asterisk/sbin/asterisk -r 进入asterisk控制台，检查webrtc相关的几个重要模块是否被asterisk加载。如果严格按照本人第一篇教程按照，应该都会加载，如果没有加载，请自行查找原因。需要检查的模块如下，请在asterisk控制台用 "module show l...

记录一下2021年采用asterisk18配置pjsip分机和webrtc音视频的教程，直接上步骤1） centos8.3下载地址：中科大开源镜像：https://mirrors.ustc.edu.cn/centos/8.3.2011/isos/x86_64/CentOS-8.3.2011-x86_64-minimal.iso2) Asterisk最新版本我采用的是2021年6月最新版本 asterisk18，下载地址如下：http://downloads.asterisk.org/

链接：https://pan.baidu.com/s/1LeeUqDoEO3cdj6cUWUqsjQ提取码：1234

1.环境说明某市区送水公司安装点星PBX呼叫中心，基本的电话功能：客户呼入请求送水服务，坐席呼出回访等功能外，送水公司还有工作号，客户可以关注后在线购买桶装水套餐。除了上述功能，点星PBX还支持客户电话呼入，并通过IVR语音导航调用程序查询客户套餐余额或剩余桶装水数量信息，并通过TTS技术将结果播报给来电客户。本案例假定信息如下：送水公司已经安装点星PBX呼叫中心系统，且系统的对外服务热线号码为： 777788882.由于我们只是给出实现上述功能的原理，所以先给出简单流程图，如下...

        DotAsterisk(点星PBX) 已经发布了2.2 beta4版本，以后我将基于这个版本和后续版本一步步的讲解基于asterisk的中小型呼叫中心——DotAsterisk(点星PBX)在中小型企业中的一些使用教程、案例、以及一些关于asterisk的教程。系统对用到asterisk ippbx相关的企业和asterisk相关voip爱好者有一些帮助。DotAsterisk(点...