在产品或者项目实施过程中,很多重要的里程牌需要进行评审,重大的技术选型决策、重要的需求确认工作,都需要组织相关人员进行评审工作。
评审会的目的是对重要事件和方案进行分析和决策,但是很多评审会往往流于形式,完全是走过场,我认为主要原因有:
1、职责不清:由于工作分工和职责不同,评审会的评审员,对于技术负责人的提出的方案采取“事不关己高高挂起”的态度,对于评审方案无任何意见。
2、讲解不清:技术评审方案准备工作不足,PPT完全是为了应付差事东平西凑,缺乏主题和核心思想,讲解过程中大量的专业名词,甚至很多自创名词,听的人稀里糊涂。
除了以上两点,还有很多其他因素造成评审会流于形式,但是我认为这两点是主要因素。
那么是什么导致以上两种情况的出现呢?
先说第一种,职责不清。为什么与会人员对评审内容漠不关心呢?我认为主要原因有两点,一是与会人员从工作职责、工作内容上确实与评审内容无关,你让销售、运营人员参与技术评审,让技术人员参与市场推广的评审,本身就有问题;二是与会评委不对评审项目或者产品负责,就算出了问题,也与其无关。
怎么解决职责不清的问题呢?其实找到原因,那么解决问题就不复杂。
首先,与会人员范围的确定一定是和评审会在业务、技术上紧密相关的人员,不相干的,不需要参与评审会。
其次,如果与会人员屡次在评审会上不发表意见,说明此人不适合参与评审(真正有能力,有想法的人不可能每次评审都一句话不说,什么都不说的,只可能是心不在焉或者是没想法,没能力的),那么就需要剥夺其评委资格,让其他有动力,有想象力、有能力的人参与进来。
公司重要决策的评审会评委在精而不在多,大家可以了解下“蓝血十杰”。
再说第二种,讲解不清。很多人看到这个情况,总认为这个问题肯定是讲解人出的问题,其实不然,沟通是双方的事情,不单单是一方的事情,在沟通之前,沟通双方需要明确沟通的主题,相关概念的定义,说白了就说大家需要在一个层面上思考问题,沟通问题,而不是鸡同鸭讲,对牛弹琴。那么我认为沟通之前需要做好以下准备工作:
1)讲解人和评审人需要对讲解的主题、范围达成一致。
2)讲解过程中出现的专业名词、自创名词等需要事先进行定义和讲解。
3)评审人对于讲解的主题、范围要有一定的了解,否则就没有必要参与评审,可能的话,讲解人发邮件要求评审人回答讲解人关于评审主题的若干基本问题。