关于app内含支付,使用支付宝等三方被拒绝n次的血与泪!
我目前的公司是做与教育相关的业务!app内需要付费的内容,有视频,有书籍(实物),有培训班(app内支付,线下教学)。鉴于三方支付免费,苹果内支付(iap)会收取你收入的3成,而且普及度不高,我们使用了第三方支付(支付宝,微信)。
第一次上线,悲剧了说我们的app违规了审核条例3.1.1,含有付费的内容,要我们使用iap。对照审核条例3.1.5,我们的书籍属于实物,培训班属于线下服务,录播课程(免费)完全符合接入三方支付的呀(实物,线下服务的苹果允许用三方的),我就这么给他们解释,他们不管,提示违规了审核条例3.1.1 悲剧!
想办法:我们就把收费的商品隐藏,待审核过后再打开(服务器端做接口开关),很快这一次通过了
再一次更新:还是这么做,不行了 依然提示违规了3.1.1,说我们含有付费的内容,并把我们的录播视频(免费而且属于我们的主要功能,所以未隐藏)截图给我,我跟他们解释:我们的课程是免费的,他说,既然是免费的就不能强制用户注册之类的,当时回的是英文,反正理解有点出入吧,当时我们的app有链接出去的视频(也是免费的),难道是因为这个?怕我们审核通过再改费用?得,把链接去了!提交,悲剧!
最后没办法了,加iap,并把课程故意设为几个收费(1元,三元)的课程提交,iap接入很简单,网上教程一大推!最终审核成功!
总结:实物,线下服务要用三方支付。在app内购买并消耗的商品要用iap,比如我的视频,实在app内购买,在app内观看,所以要用iap。另外一点,你会问:你的视频不是免费的吗?其实这一点,他们也说了,免费的课程不能强制用户注册,就是解决办法,可以加游客登录,比如腾讯课堂,他们是含有游客登录的!我的另外一个app就这么干的,添加游客登录,待审核通过关掉游客登录(服务端做接口开关控制)!ok!希望能帮到被坑的小伙伴