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本文汇总了西门子二代（Basic）精简屏常见的故障问题及处理方法，包括黑屏、白屏、花屏、触摸不准和通信中断等。针对这些问题，提供了电源检查、恢复出厂设置、OS更新、触摸校准等解决方案，并提到了可能的干扰和硬件故障原因。
西门子二代（Basic）精简屏故障问题处理汇总（黑屏+白屏+花屏）
一、黑屏
屏上电后，显示屏幕没有任何变化；或者在使用过程中突然黑屏，再次上电显示屏幕也没有任何变化。这种情况下我们要首先检查供电电源（供电电压错误会损坏操作设备）。屏的电源要求是直流24V，接线时注意正负极。有万用表的情况下可以用万用表检查，如果有必要可以把设备拿到办公室单独供电测试。在排除电源故障的情况下，设备黑屏就只能送修了。可以拨打热线4008104288转2号键返厂维修或者联系代理。
以下是电源接线示意图：
二、白屏或者不能进入系统
屏上电后有显示，但是有白屏、反复重启、仅有自检画面等现象，不能进入系统。我们需要做如下检查： 首先检查供电电源（供电电压错误会损坏操作设备）。 屏的电源要求是直流24V，接线时注意正负
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