解决问题的四种方式

解决问题的四种方案起源于麻省理工学院信息系统研究中心发的一篇关于公司面对数字化转型的四种途径,他们通过调查发现大多数公司在数据化转型过程中会用到下面讲到的四种途径中的一个或者多个。

四种途径

  1. 改变决策权
  2. 开发新的工作方式
  3. 创建平台思维
  4. 进行组织手术

图片来源XXXX
图片来源 cisr.mit.edu:

图中的爆炸表示重大变化(决策权、新的工作方式、思维方式、组织变动)

从报告中,这四种途径都是可以成功的。从数据上来看,途径1的平均净利润率表现最好;途径2的收入增长方面的相对表现最好。

组织爆炸的四种类型

类型解释
决策权转型改变了关键决策的制定者和负责人的现状,例如何时正式更改流程、哪些项目获得资金、哪些产品停产和推出
新的工作方式成功的转型需要非常不同的工作方式,例如使用敏捷方法的跨职能团队,特别是针对新客户产品;加快上市时间的新合作伙伴关系;循证决策;测试和学习实验;并与客户共同创造
平台心态为未来做好准备需要向亚马逊和微信等平台公司学习。有一种平台心态——通过支持行动理解创建可重用平台(具有模块化、服务支持和/或自动化的流程)允许公司利用使其变得伟大的能力并将其作为数字服务提供
组织手术也称为重组,这种爆炸式提升了非数字时代典型公司的客户体验和运营效率。例如,BBVA 将运营、IT、营销/销售和一些产品组合成一个组织集团,为整个公司提供数字银行服务,从根本上改变了分支机构的角色

案例

在项目中完成代码测试覆盖率90%

方案一
关键字:决策权
方法:代码Test coverage放在现有的pipeline中,对于老代码达到XX覆盖率,新提交代码达到XX覆盖率;
前提条件:完成覆盖率的决心大,可以容忍前期因引入工具带来的项目停摆
影响&作用:阵痛在前期,初期引入工具时整个团队大概都处于增加覆盖率,

方案二
关键字:新的工作方式
方法:全团队停手上的feature开发,全部开始补测试;
前提条件:新的feature开发优先级远没有补测试这件事高,也就是说补测试已经破在眉睫了,造成这种局面的原因可能是版本质量太差,受到的外部的质疑
影响&作用:可以快速的看到成效,完成目标

方案三
关键字:平台心态
方法:一步一步有计划的完成覆盖率;
前提条件:不需要马上看到成效
影响&作用:这种方式比较平滑,对组织影响较小;往往适用于局部试点然后推广到整个大的项目或者account上

方案四
关键字:组织手术
方法:直接找外包团队完成测试覆盖代码编写;
前提条件:有钱
影响&作用:从根本上改变了组织架构

案例分析

其实对于上面这个题目有个点伪命题的意思,往往一上来说我们要做什么做什么是客户已经预想好了一个解决方案,然后希望你来实现。其实需要顺着这个解决方案用5WHY方法问出根因。

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