第一步简单寒暄,拉近距离
在面试的开始,HR可以问一些简单的寒暄问题,不但可以了解一些浅层次的问题,还可以拉近双方的距离,让接下来的面试顺利进行。
“天冷了,您过来这边面试方便嘛?"
“您是用什么交通工具过来的?大概花了多长时间呢?”
“您从地铁站(公交站)走过来的途中,觉得这边的环境怎么样呀?”
通过以上问题,可以了解候选人的现在住址的大概位置和距离,也能知道候选人对公司附近的地理环境和吃食出行有什么感觉。
第二步基础情况,简单考察
基础问题,一般是面试模板中必问的问题,从这些问题中可以了解候选人的基本情况。 在候选人回答的时候,要注意候选人的语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等。 “请您先用3-5分钟介绍一下自己。” “请说说您最近服务的这家公司的基本情况(规模、产品、市场)。” “您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?” “请您简要介绍一下自己的求学经历。"
第三步侧面提问,考察态度
这个部分主要是考察候选人的态度问题、责任感与归属意识等等,还可以尽量了解应聘者对压力的承受能力。
“谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事,并说说是如何克服的。”
“谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事,并说说它给您的启示。”
“谈谈您最近的充电经历,并说说它对您的益处。”
“除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域?(或有没有其它潜在的兴趣,或是否想过去尝试、从事的其它职业)”
① (若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?
② (若无,继续发问)针对您的知识结构有些狭窄的方面,说说未来的改善计划?
“说说您未来3-5年的职业规划。”