情绪价值
最近在阅读团队管理方面的书籍,也收听了一些经理人的一些播客。其中“情绪价值”是多个经理人都提到的一个比较有意思的概念。经理人日常的人员管理总结起来就两件事——培训和激发。如果一个人工作上毫无作为,要么不会做,要么不想做。不是没能力就是没动力。没能力可以通过培训来提升,没动力则需要经理人通过各类手段进行激发。在各类激发手段中,“情绪价值”是最有效的,也是最难的。
我结合读书笔记以及查阅的一些相关资料整理了一篇小文,希望能给各位经理人一点儿启发,见识尚浅欢迎共同探讨
【概念】一个人可以影响带动他人正面情绪的能力。这个词最早产生无可考证,但是推测不是在职场中,因为搜索词条一般都是涉及到日常情感交往的方面。
如何提升情绪价值
以前西方一些资本管理理念盛行时,职场上说“不要把情绪带到工作中来”,但是这是不现实的,每个人的情绪对工作效能的影响是极大的
场景分析
可能很多职场人都有这样的体会,你辛辛苦苦花费大量的心思把自己认为最完美的方案提交给经理,然后经理的反馈是——”这里存在xxx问题,那里存在xxx问题,这里改成xxx这样会好一些,那里改成xxx这样会好一些“。甚至有的经理会抛开问题本身,直接进行负面情绪输出——”做了这么长时间,怎么还做成这样“。
这种情况下来,心理强大一点儿的可能要缓个1天时间做自我心理建设、心理安慰,然后重拾信心整改。心理弱一点儿的,则会想着我这么努力把我能做到最好的给出来,还得到这样的反馈。可