10月16日,亚马逊欧洲站发布公告,要求卖家在2023年12月31日前,自检并遵守西班牙包装法的规定,提供或补充相关信息,证明其在线销售的合规性。
公告指出,卖家将需要根据自身情况采取以下措施:
1、若卖家是生产商,则需要根据包装法条例,履行规定的EPR义务,并采取必要的措施来证明其业务遵守西班牙生态转型和人口挑战部(Miteco)的规定。
2、若卖家不是生产商,则需要联系其厂家,确保其符合西班牙包装法的规定,并获取其包装注册号。
3、若卖家公司注册地不是西班牙,则需要向生产者延伸责任合规信息门户提交产品包装注册号,以证明其在亚马逊销售的合规性。
根据公告,若卖家未在2023年12月31日之前提交有效的包装注册号,将被自动注册亚马逊的WePay服务。
在该服务下,亚马逊将代表卖家申报并支付其在亚马逊销售的生态服务费。按照在西班牙第三方卖家扩展生产者责任要求政策中明确规定的通用条件,这笔费用将从亚马逊卖家账户中扣除。
与此同时,卖家仍需要遵守其他适用的EPR义务,例如废物预防计划和生态设计等。
亚马逊美国站公布假日季退货期限
10月17日,亚马逊美国站发布公告,公布了2023年假日季购物的退货期限。对于今年的退货期限政策,卖家的反应褒贬不一。
据公告内容,在2023年11月1日至2023年12月31日期间购买的商品,退货截止时间为2024年1月31日,Apple品牌产品的退货截止时间为2024年1月15日。
公告强调,该政策将适用于所有卖家自配送、FBA和亚马逊零售订单。尽管大多数订单的退货期限被延长,但所有订单的退货资格仍保持不变。
根据亚马逊卖家论坛上的卖家评论,一些卖家指出,今年的退货窗口期较往年有所缩短。往年,亚马逊通常会针对10月初或10月中旬开始的订单实行退货延长政策,今年改成了从11月1日开始,缩小了退货延长商品的购买时间跨度,一定程度上减轻了卖家的负担。
然而,也有卖家指出,亚马逊对苹果品牌商品的退货期限仅延长至1月15日,其他商品则需延长至1月31日,对卖家构成了不公平对待。
此外,一些卖家认为亚马逊针对所有品类实行退货延长政策并不合理,尤其是一些价格比较昂贵的大件商品,如打印机、条形码扫描仪,这些商品容易造成价值较大的货损。他们认为,退货延长政策更适合玩具、服装、厨房和家居用品以及手机配件等消费品的销售。
无论如何,目前公布的政策缩短了退货订单时间范围,在一定程度上减轻了卖家的负担。在假日季到来前,政策是否还会调整仍不得而知,对卖家而言,更需要做的是为即将到来的退货高峰做好相关准备。