11月1日正式生效!TikTok美区小店推出滚动储备金,主要用于弥补TikTok Shop在卖家无法支付其所欠的任何退款、争议和费用时造成的任何金钱损失。
自今年9月12日TikTok美国小店正式上线以来,为了让整个电商生态更良好,各项规则和要求也在日益完善中。在讨论这次的新规前,我们先要搞清楚,什么是储备金?
1.TikTok Shop美区储备金
TikTok商店保留政策解释了如何计算保留金额、保留期限和保留资金,以帮助减轻与退款、争议和卖家所欠费用相关的风险。
所有使用“Ship by TikTok”和“Ship by Seller”运输类型通过TikTok Shop销售产品的卖家均须遵守本政策。
2.储备金几个定义
储备比例(Reserve Percentage):是指TikTok Shop在预定时间内预留的每个订单ID的结算金额的百分比。
结算金额(Settlement Amount):给定期间的结算金额是总收入减去平台费用和退货(包括任何保修报销)。
储备金额(Reserve Amount):储备金额是针对每个订单ID的结算金额所应用的预留百分比对应的金额。
储备期(Reserve Period):是指 TikTok Shop 持有储备金额的预定时间段。在保留期结束时,任何未使用的保留金额都有资格退还给卖家。
储备级别(Reserve levels):代表储备百分比和相应的储备期限。
储备金引发条件(Reserve criteria):是一组确定每个卖家的储备水平的规则。
3.储备金等级
具体来看,在新规生效后,平台会根据店铺的物流延迟履约率(LDR)、卖方故障取消订单率(SFCR)等数据将卖家店铺分为4个储备金等级,它们分别是0级、1级、2级、3级,而与之相对应的,根据不同等级卖家的回款周期也会发生改变。
0级:高风险区域,直接扣留70%的资金,T+45天的账期。触发条件是未决争议总金额等于可用储备金的85%,这相当严格。
1级:扣留10%的资金,T+8天的账期,主要适用于新店或在新手期内完成指标较低的店铺。触发条件包括延迟调度率(LDR)超过8%或卖方故障取消率(SFCR)超过5%。
2级:扣留5%的资金,T+5天的账期,适用于新手期已过,但数据仍在上升的店铺。触发条件为卖方故障取消率(SFCR)大于2.5%但小于或等于5%,以及延迟调度率(LDR)大于4%但小于或等于8%。
3级:不扣留资金,直接T+1到账。这对运营良好的店铺非常有利。触发条件包括已解除试用期、卖方故障取消率小于或等于2.5%,以及延迟调度率(LDR)小于或等于4%。
众所周知,对于跨境卖家来说,稳定的现金流就相当于卖家们的“生命线”。如今新规发布,回款周期更改,这或许也会在无形之中增加卖家们的压力。