前天去客户那里展示proposal,比较郁闷,总结如下:
1、与会的不仅包括客户IT人员,多位业务人员也到会
2、IT人员明显弱势,在业务人员面前没有话语权
3、业务人员不懂也不关心技术,她们只关心业务
4、proposal中对业务部分只有一页,没有深入展示,特别是核心业务流程部分没有画出。而且对业务的理解不够到位
5、业务人员要求展示在此类项目上的经验,这个没有准备(case study部分是技术类似的项目,而不是业务)
所以:
1、开会前一定要先搞清楚观众,到什么山唱什么歌,到什么庙拜什么佛
2、业务的理解一定要透彻;即使从IT哪里得不到足够的信息,也要盯着IT从业务人员那里获取
3、proposal里面要展示对关键业务的理解
4、case study部分很重要,最好一个是业务类似的项目,一个是技术类似的项目