Gmail被盗咋办?Google官方步骤可找回

相比起Gmail强大的邮件管理及搜索功能,Gmail对帐号安全保护方面明显要弱得多。一直以来,在读者发给GSeeker的邮件里,有很大一部分内容是谈到了Gmail的安全问题。最常见的问题是"如果别

人知道了我的Gmail密码,我的Google岂不是全完蛋了?"。

 

的 确,Gmail以及Google的其它产品几乎都完全依赖于一个密码,一旦密码被别人获得,对方就可能轻易地访问你的邮件、文档以至其它隐私信息。 Google官方虽然也提供一些找回帐号或密码的方法,但效果当然不如建立类似腾讯QQ那样的密码保护机制。不过在Google现今的安全机制下,我们只 有加强自我保护意识,提防密码泄露。但如果不幸,你的Gmail密码被别人偷走了,你该怎么办?具体地说,别人知道你的密码进入了你的Gmail,然后改 掉了你密码、备用邮箱地址、安全问题,你怎样才能找回自己的Gmail帐号?

Google官方在帮助文档里已经提供了与Gmail帐号安全有关的资料,强烈建议每一位用户都先熟读。此外,一旦发生Gmail帐号不幸被盗的事件,你可以填写以下表格,将事件报告给Google的安全团队,他们将会协助你找回Gmail帐号:

https://services.google.com/inquiry/gmail_security1

你至少要向Google提供以下四个信息:

1.你现在所用的有效的邮箱地址;

2.你被盗的Gmail邮箱用户名;

3.写出邀请你创建Gmail邮箱的Gmail用户名全名,如果你不是通过邀请创建Gmail邮箱,请告诉Google你是通过怎样的方式创建Gmail邮箱的;

4.你最后一次登录被盗的Gmail帐号的具体日期;

除了这四个必要信息外,你的Gmail邮箱是否能找回,还取决于你是否能向Google提供足够多的其 它相关信息。因此如果可能的话,你要将所有能证明你是被盗Gmail邮箱主人的信息都提供给Google。Gmail用户pokemo最近也被人偷了 Gmail邮箱,他向Google求助后,Google建议他提供以下信息。因此,即使你现在的Gmail邮箱是安全的,你也应该事先记录好以下的某些信 息,以防万一:

1.你的Gmail邀请里的链接,或者你的Gmail帐号创建邮件里的确认码(即Gmail邮箱开通邮件里的Verification code,这个极其重要!);

2.你的Gmail邀请发送至的邮箱地址;

3.三个你平时用Gmail邮箱经常联系的收信人邮箱地址;

4.如果你在Gmail里创建了Label(标签),请提供三个Label名称;

5.你的Gmail帐号的具体创建日期;

6.Gmail帐号被盗的具体日期;

7.注册Gmail帐号时所填写的备用邮箱地址(如果有的话);

8.注册Gmail帐号时你选择的安全问题;

9.你最后一次更改你的Gmail帐号密码或/及安全问题的具体日期,以及更改后的安全问题的内容;

10.你的ISP名称(如果有的话);

11.列出你基于Gmail帐号所使用的其它Google服务的名称,以及开始使用的各自的具体日期;

12.任何其它相关信息。

没错,一旦你的Gmail帐号被盗,要找回它,难度并不低于获得已故Gmail用户邮箱的访问权。不过 只要你平时能注意保存上述信息,并且耐心与Google沟通,相信要找回Gmail帐号还是有希望的。但最好的做法当然是防范于未然,平时就注意保存上述 这些资料,并且不要向任何人透露你的密码。即使是Google,在帮你找回邮箱的过程里,也不需要你提供密码。

Google官方也给出了一些建议,让用户进行自我保护:

* 读完邮件后一律退出。

* 只有从您的个人计算机登录时才选择记住我。

* 定期清除浏览器的表单、密码、缓存及 Cookie,尤其是在公用计算机上。

* 一定要保守秘密!切勿将您的密码或安全问题和答案告诉任何人;如果您已透漏给别人,请尽快更改。

* 选择不易破解的密码与安全问题和答案。

o 切勿将此信息写在任何地方

o 切勿使用电子邮件发送此信息

o 定期更改密码、安全问题和答案

* 下载免费的 Google Pack,其中包含有助于保护计算机安全的 Mozilla Firefox 浏览器及防病毒和防间谍实用程序。

如果你只是自己忘记了Gmail的密码或用户名,请分别参照这里及这里的官方步骤找回。

 
 
 
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