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RSS订阅原创 如果更好的理解ITIL
接触过很多IT管理者，大部分都对ITIL有着自己的认识和思考，同时，如果更好的理解ITIL却是大家共同思考的问题。 1、流程规范 以公司内部员工来说，已经习惯了原有的工作方式，新东西的引入必然会带来工作习惯的改变，所以凸显ITIL的价值观，必须让员工亲身体验。 2、变更 不少IT人对变更有一定的恐惧，ITIL是一次变革，很多情况下会产生新的岗位，如流程管理员，变更经
2012-08-07 11:20:17
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原创 连锁零售行业IT运维管理四大困境
中国近年来，连锁零售行业进入了行业的发展高潮，迅速崛起一批大型连锁业态。而随着IT技术的不断进步，连锁零售企业已经步入IT信息化快速发展的重要阶段；在面对激烈竞争的同时，连锁零售企业除了将信息技术高效运用以外，还需借助ITIL的理念建立一套符合自身的IT运维服务管理体系在信息化中实现管理、执行、操作等一系列的效益增收，经过连锁零售行业的实践证明，IT不只是管理或工具，而是企业的核心竞争力。
2012-08-07 11:14:00
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空空如也
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