1,问题背景
公司在做CRM和用友U8系统的打通,中间遇到了一个问题:客户修改后信息同步至U8报一个如下错误:
{"errcode":"20005","errmsg":"U8 服务调用失败:key='test20221024001';没有为以下维度指定维度值: 客户权限维度, 会导致除了有记录级全部读取权限的使用者以外、其他使用者都看不见该档案,请调整!;"}
2,在遍历了网上各种解决方案后都无果,求助官方客服回答的也很官方,不能解决实质问题。
前后阻塞了三四天,很是忧愁。
3,最后在精通系统的BD同学帮助下,轻松解决。
解决方式,登录用友U8客户端--》点击左下角的【系统服务】--》【权限】--》【管理维度控制】--》把客户档案一行的,【客户权限维度】复选框取消掉即可。正常这个是用友U8CRM中用到的,直接其他CRM和U8对接不需要这个。此操作的截图如下(网上独一份,亲测网上找不到):