近期在面试过程中,有这么一个问题hr、面试官会偶尔提及,“你带过团队吗?”,我:“带过”,面试官:“你觉得怎样带好一个团队呢?”,我不经陷入了沉思,回顾我这短短的上半生,从业8年以来,一个毛头小伙,闷头苦干,得到领导提携,开始给你分配组员,从1,2个人开始,多的时候也有过7,8人,角色的转换从组员变成组长经理,又再回到组员,又再次做到组长经理,又再次变成组员……反反复复,浮浮沉沉,如今想来,我从来没有细想过“团队”二字,觉得只要一群优秀的人在一起,是不需要管理的,结果呢?你的团队绩效如何,KPI如何?我认为我做得并不好,现尝试着重新解读“团队”二字。
一、团队的形成
人、从、众……人、家、国。单体是怎么演化成群体的?我们常说人是群居动物,是以集体为单位,彼此之间相互关照,相互协助的动物。究竟是什么让人真正走到了一起呢?是血缘亲情、友情、爱情……是彼此之间相互赏识,它关于才华,关于人格魅力……也可以是共同的目标或利益。这个话题太大,这里我们先仅限于公司团队这个点来谈。
1、选择,达成合作
招聘。校招、社招……公司选人,人选公司,这其实是一个双向选择。从公司的角度出发,考虑的是运营成本和利益。利益是公司招人前期就已经预想过的,招到某某某之后,期望是他(她)能做好某某事情,甚至能做到某某程度更好,从而实现公司利益最大化。从个人的角度出发,期望是更好的薪资,舒适的环境,同时对成长有帮助,以实现个人利益最大化。这其中有一个很关键的因素使双发产生了连接,即做事情。这个事情公司目前有没有人有能力做,并且做好。这是很重要的,还有事情的轻重缓急。
(1)、公司内部有能力完成,但此人还有优先级别更高的事情去完成。 此时对候选人的选择,往往品质、精神属性占据优先地位,能力次之。公司希望这个人是有强大责任心的,是有敬畏之心的,是有持续学习能力的,是真正喜欢这一个行业的。同时能力也很强那更好,如果稍差,那问题也不是很大,人是可以培养起来的。
(2)、公司内部没能力完成,需要找到有能力的来出色的完成任务。 此时对候选人的能力更为看重。在公司的可控运营成本内,能力第一,品质只要不要太离谱,破坏团队,不要对公司的声誉信誉等等造成损失就行。
关于选择,这里我更多的是从公司的角度出发,因为我认为一个人的能力再强,也是需要平台发挥出来的。人的选择权利和范围,其实受到格局的限制。能力越强,往往格局越大,但格局可以无限大,人的能力却因为时间和精力的因素受到限制。
二、团队的协作
人已经选择好了,团队已经形成。你真的知道什么是团队协作吗?在职场中一个很常见的情况就是,大部分人都是自己完成自己的事就不管不顾了,事情是有连接关系的,单人完成的事情不能称之为协作,更谈不上团队协作。一个任务,是包含N个事情,由多个小模块组成的,N个人共同完成了一项任务,同时考虑到了上下游关系,能够贯穿全局,我认为才能称之为团队协作。所以你至少要关心你的上下游,否则你怎么能说你有团队精神呢?如果认同的话,我们再来看看怎么协作,怎样能够让这个团队迸发出强大的作战能力呢?
1、敬畏之心
你的岗位,你所做的事情,是有意义的,是有影响的,哪怕只是一颗螺丝钉,别人也会用到,你是被需要的。在协作之前,不考虑上下游,无所谓的态度不能有。端正心态,重视起来是第一位。对岗位,对事情要有敬畏之心。
2、彼此了解
了解你的团队成员是很重要的,对于工作的编排,团队合作有很大的参考价值。A君的性格特点是XXX,擅长XXX,但在XXX情况下,可能会受到一定影响,成长模板可参照某某某。我个人很喜欢看nba,它的运作体系非常成熟且极具参考意义,每支nba球队都有非常专业的球探,他们会针对某位球员给出具体详细的球员报告。球探报告往往由三部分的内容组成,优点,缺点,模板。这个可比我们的简历详细的多。我有时候也在想,如果行业能够建立起一个资料库,每位从业人员在上面都有具体的数据报告,那该有多好,它可以极大的减轻前期选人的工作压力,也对球队自身特点的打造,未来规划有所帮助。
- 球队经理根据自身球队的特点,在当前市场下,结合球员报告来选择球员,进行试训,在候选人中最终敲定具体人选。
- 比赛前期,也同样的拿到对方球员的报告,做到赛前事先部署,针对性的有效布置战术。
比如周琦、詹姆斯的球员报告:https://tieba.baidu.com/p/6275610397?red_tag=0749097383、http://mini.eastday.com/mobile/171103003407978.html#
3、彼此信任
既然选择了他来做这个事情,就应该放手来做,给予足够的发挥空间。在日常表现中,他能做好一件事情,上了战场也应该相信他能够做好。如果某某情况下表现得不好,可能要反思是否使用得当,操作手册有木有。
4、彼此关照
我们常说的凝聚力,领导往往是要护犊子的,组员也应该拥护自己的领导。我们应该相信,每个人都是有一颗感恩之心的。因为只有这样,在遇到困难,遇到伤害时候,大家才会相互帮助,更有团队精神,不至于像一盘散沙。
三、团队的成长
1、人无完人、缩小自己,不自我满足
“科学的尽头是哲学,哲学的尽头是神学?”,别开玩笑了,你根本不知道尽头为何物!强如牛顿,都不能够试图推导出上帝创造世界。庄子说,“吾生也有涯,而知也无涯”。他们多伟大的人啊,都没有为自己那些成就而沾沾自喜,这就是促使他们持续学习,不断进步的缘故。吾等凡夫俗子更不可骄傲自满。不禁想问,“你有没有想过自己要成为一名伟人呢?”,想想你小时候的梦想,至少在那一刻,你是如此的真诚。
2、善于变化,勇于竞争,要有一颗“冠军的心”
地球是转动的,有白天黑夜。市场也是会变动的,你的价值有可能就像股市,并不稳定。万物在变,我们也应该要学会变化,“适者生存,不适者淘汰”,学会享受压力,享受过程,享受竞争,这是生存法则。勇于争冠,最美的鲜花和最热烈的掌声都是献给最后的胜利者。
3、扩大格局,学会分享,不要小瞧你的影响力
曾是小学第一,曾是初中第一,曾是高中第一,曾是大学第一,是否曾是世界第一呢?放眼看看吧,一步一步走到金字塔顶端的企业和个人,最终都反哺了社会,分享自己成功的经验,这是催促你成长,他不是桎梏,不是枷锁,你是否成功,你的影响力才是你人生最好的注解。
ps.深夜写的稿子,写到这里,天已经亮了,后期文字较赶,稍有情绪,中午要去坐车了,在这里祝大家国庆快乐!