关于 IM 工具的”群”

在我看来，如果要评选一个IM 工具的功能「更影响沟通的有效性、更能浪费生产力」的话，恐怕非「群」莫属。

昨天在 Twitter 上发了一句对「群」这个玩意儿的牢骚，引来了不少朋友的回复，大部分朋友对「群」还是深恶痛绝的，云风随后写了一篇《关于「群」的那些破事》叙述网易泡泡的群功能出炉的来龙去脉。

经常看到有讨论技术的人会开很多 QQ 群，然后一大堆人加入，我最不屑这样的讨论技术的方式，我不相信有谁通过 IM 群学会了很多东西，当然，他们浪费了很多宝贵时间我倒是深信不疑的。所以不乏偏激的说：

喜欢用群的人都是喜欢用开会来消磨时间的。他们享受群，认为那东西理所当然的是「群」的沟通工具。我也赞同群里面90%都是一些垃圾信息的说法。小笑话、新闻链接、有趣的小图片占据了这 90% 的大部分内容。

这样的说法如果也在内部会议上提出的话，估计也要像 Tim Yang 那样遭受一片嘘声。（我不排除有人把「群」用的出神入化，比如昨天就有一位互联网大佬给我讲述他当年用群的功能做推广的案例，但这只是个例）。Twitter 上就有不少人不同意我的说法：

“吾之蜜糖彼之砒霜，QQ 群用的人那么多，凭什么说人家烂？不适合罢了”

也有朋友给出了建议:

• 建议用临时会话，说完正事就退出。(refer)
• 群的成员不应该是固定的。（refer)
• 做个Twitter进化的桌面IM…

现在的群，如果非要继续沿用的话，改进的余地还有很大。产品经理请注意，下面是可以给你带来业绩的地方：学习 Twitter 风格的对话模式，针对每一条信息有上下文，便于群内的参与者能够知道信息的指向(这是非常关键的一点，否则就是乱七八糟胡乱抢话筒的会议而已)。第二，设计一个可以将”会议”记录发送到指定电子邮件的功能(这应该并不复杂)。学学 Gtalk 的优点应该不难吧?

欣喜的看到网易已经用不许员工上班时间用群了，这是个伟大的决定。

–EOF–

（注：众多推友对此文亦有贡献)

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