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为实现5分钟内的故障速报填写及推送,自动化是最优解,
现在就是有各种的监控软件,但是关推送告警,无法达到最优的信息共享的地步
所以得故障速报,但是“速”怎么体现,之前人工填写,只有模板,信息内容一个个敲上去,从故障发生到故障速报发送,快的十几分钟,慢的半个小时,人工是最大得主导因素,而往往人员流动又是其中得又一影响因素,怎么能保证这个速报,按时安标同时不受过多因素影响,自己写脚本便好,直接条条框框下去,按步骤就行,培训都基本不用。
下面是界面
这个也是单机版,所有信息生成都是在本地进行交互
前7项是人工填写,按照故障信息,改良后,
1、提供历史查询,右边
2、自动补全,先写了内容及时间就行,后面详细再慢慢修改
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核心在于第八项,
作为一线,除了速报,基本点检也要有,同时还要发出去,让别人知道自己干了什么
除了提供历史查询,增加了以下自动点检项
1、自动点检15分钟内的网络相关用户报单
2、自动点检solarwinds的离线设备【非厂内设备及长期离线以及排除】
3、根据第2点离线设备点检相关关联业务
4、根据第3点关联业务点检相关主机
5、根据第2点点检离线设备的网关设备联通情况
基本上这个发出去,一线基本就没啥事了,后面就是根据二线反馈得信息填后续就行
同时这个会通过机器人发到企微和钉钉群,省略了很多时间
实现了分钟内故障速报得快速推送
这是企微推送的结果