21 世纪经济报道记者曹恩惠 上海报道 接过凡泰极客联合创始人、CTO 杨涛的名片,21 世纪经济报道记者注意到,名片的背后印着“交流中交易”这句话。
在四、五年的创业经历中,杨涛和他的公司从未像当前这样备受外界关注。这得益于如今,国内小程序领域正在开启“通信万物”的时代,而中国移动互联网新的商业潜力同样正在得到释放。
今年上半年,小程序进一步放开了外部跳转,形成以社交分享为核心、向“泛生态”扩散的流量链路。根据业内研究机构阿拉丁研究院发布的《2021 年上半年小程序互联网发展白皮书》(下称《白皮书》),截至 2021 年上半年,全网小程序超过 700 万。其中,微信小程序 DAU(日活跃用户数量)超 4.1 亿,数量超过 430 万;MAU(月活跃用户数量)9 亿,日人均使用时长 1350 秒。与此同时,百度小程序、支付宝小程序、抖音小程序等 11 家小程序互联网平台加速开放,从技术、政策、第三方服务、企业品牌、用户多个视角入手,完善生态健康和生态自给。
凡泰极客更是早早加入了“战场”。“微信在 2017 年推出小程序,我们认为这是契机,并开始对此进行深度研究。”杨涛告诉 21 世纪经济报道记者,团队的目标就是让各种各样的 APP 都具备接入小程序的能力。
事实上,随着小程序外部跳转的进一步开放,包括凡泰极客在内的 PaaS 服务商积极布局,小程序生态市场潜力广阔。
“我们是给 APP 建高速公路的”
杨涛经常会听到误解的声音:他和他的团队是做小程序开发的。
的确,在如今小程序已经随处可见的时代,其应用场景也逐步渗透,包括生活服务、视频、网络购物等。《白皮书》指出,分享成为小程序最重要的入口,由分享进入小程序的新用户访问占比高达 54.2%,较 2020 年提升 14.8 个百分点。以分享拉新,以私域促活,以社交关系完成裂变的流量流转形态初步显现。
“我们的工作相当于在一个 APP 里建一条高速公路,小程序就像是在上面行驶的汽车。”杨涛对 21 世纪经济报道记者表示,这样的工作其实是底层的基础技术供应。
实际上,包括凡泰极客在内的 PaaS 服务商面临着小程序的大量供给。一方面,小程序数量整体超过 700 万,体量庞大;另一方面,低代码、无代码技术的普及,提升了小程序开发的便利性。
21 世纪经济报道记者注意到,近期,低代码行业融资事件频发。对此,启明创投合伙人叶冠泰曾表示,“伴随着越来越多的企业推动数字化转型,对于新软件开发的需求将高速成长,及受限于国内软件工程师数量的有限增速,软件供给的缺口将会越来越大。而无代码/低代码平台的崛起,大大地降低了软件开发门槛,让业务人员也能够有效地将业务流程数字化,普惠更多的企业。”
在杨涛看来,尽管当前越来越多的企业正在意识到数字化转型的重要性,但彼此之间仍然处于信息孤岛的状态。
“数字化不单单是技术问题,也伴随着组织架构、业务模式等问题。”杨涛告诉 21 世纪经济报道记者,在给企业搭建好高速公路后,还需要建一些“加油站”,“企业数字化转型光有工具不行,还面临着业务场景、人员管理的数字化问题,这就要求我们跟各类合作伙伴一起共建生态,比如插件。”
据杨涛介绍,以金融领域为起点,凡泰极客的产品已经在多家银行、券商、保险、互联网等各垂直行业落地实践。接下来,他将进一步拓展非金融领域的场景应用。
“从整个市场来看,对 App 的研发、迭代的时间周期要求很强,市场体量较大。”杨涛测算,光非金融行业,小程序生态应用的市场规模或达数百亿元。
隐私保护、在线监管不容忽视
自疫情以来,国内小程序发展迅速。特别是疫情期间,小程序成为政府机关、医疗机构、企事业单位、社区学校进行疫情防控的重要工具。小程序实现生活场景和适龄人口全覆盖,融入用户日常生活;连接线上线下场景,助推消费提质升级。但小程序的数据安全性也存在多种风险。南都个人信息保护研究中心联合中国信息通信研究院安全研究所发布《小程序个人信息保护研究报告》指出,小程序存在六类安全风险——一是超范围收集个人信息带来的数据违规收集风险;二是明文传输个人信息带来的数据非法获取风险;三是未告知用户关闭权限路径带来的权限持续开放风险;四是关闭授权后仍使用之前授权信息带来的数据滥用风险;五是默认共享用户个人信息带来的数据脱离控制风险;六是未提供删除个人信息渠道带来的数据过度留存风险。
“现在互联网大数据发展得十分迅速,特别是 AI 技术的出现,基于各类数据都能进行分析。”杨涛告诉 21 世纪经济报道记者,“个人隐私数据的保护目前是十分重要的。特别是从证券金融行业的角度,客户隐私的重要性不言而喻。”
今年 7 月份,中国互联网金融协会与毕马威中国面向全国范围内的两百多家金融科技企业发出问卷调查,调查数据显示认为金融科技伦理建设很有必要的受访企业占比超过 90%。中国互联网金融协会会长李东荣日前在中关村论坛上表示,当前我国经济社会数字化转型进入快车道,金融科技作为科技驱动的金融创新,已深入到普罗大众生产生活的各个方面,发挥着越来越重要的功能作用,与此同时数字鸿沟、技术排斥、算法歧视、隐私泄露等科技伦理挑战也更加凸显。
“从业务角度上讲,注重用户隐私保护也是我们的核心工作。”杨涛强调。
实际上,近些年来,我国正在不断重视移动应用程序数据安全和个人信息安全工作。2021 年 9 月 1 日,《数据安全法》正式实施,有利于进一步推动构建数据安全保障体系,充分发挥数据要素基础支撑和引擎作用,加快传统产业数字化转型步伐,带动以数据为核心要素的相关行业发展。
“我们的产品已经引入安全沙盒,通过数字化的在线监管,来保护客户数据隐私,协助业务合规开展。”杨涛表示。