现象描述:
软件 ie升级前 ie升级后
腾讯QQ 可用 可用(tt4.1 lite),
但升级后(tt4.7)不可用
Fetion 2008 可用 不可用,但升级后仍不可用
ie 可用 (ie7可用) 不可用(ie8),再回到(ie7)仍不可用
问题解决方案:
步骤一:重置winsock目录
点击 开始—〉所有程序—〉附件,右击 命令行提示符,选择 以管理员身份运行,如果出现用户帐户控制窗口,点击 继续。输入 netsh winsock reset,重启系统后,观察问题的情况
fail;
步骤二:确认网络环境
如果您是在家使用路由器上网,请您尝试不要通过路由器,直接连接网络,观察问题情况
如果您是在工作单位上网,请您更换一个网络环境,尝试将电脑带回家尝试上网
步骤三:第三方软件
如果您安装了防火墙软件,请您尝试将其卸载或者暂时关闭,观察问题的情况
如果问题依旧,为了减少第三方软件对系统的影响。我们可以采取以下步骤来进入干净启动模式:
1. 点击开始菜单,在“开始搜索”框中(或“运行”中)输入 "msconfig",然后按回车键。
注意:: 如果用户帐户控制窗口框弹出,请点击”继续”按钮。
2. 打开后, 点击“服务”选项卡,选择“隐藏所有的微软服务”,然后点击“全部禁用”。
3. 再点击“启用”选项卡, 然后点击“全部禁用”并确定。
4. 重新启动计算机。当弹出“系统配置实用程序”时,选中此对话框中的“不再显示这条信息”并点击确定。
fail;
在确认是否可以上网后,我们可以恢复之前禁用的第三方软件的启动项。我们可以执行以下步骤:
1. 点击开始菜单,在“开始搜索”框中(或“运行”中)输入 "msconfig",然后按回车键。
注意:: 如果用户帐户控制窗口框弹出,请点击”继续”按钮。
2 在“常规”选项卡中,选择“正常启动”选项。
3 单击“确定”。当提示您重新启动计算机时,单击“重新启动”。
以上解决方案由"David Zheng"提供.
非常感谢:"微软技术支持David Zheng"的帮忙.