案例分享：建设企业网上办公综合平台

案例背景

众所周知，供电段是铁路系统必不可少的业务部门之一，主要负责电气化铁路的牵引供电、铁路运输信号供电、铁路沿线地区的电力供应、电力设备的检修与保养等工作，工作内容繁琐复杂且十分重要。

本次分享的案例就是集众多繁琐业务于一体的供电段网上办公综合平台建设。近年来，信息化建设一直是被重点关注的话题。于企业而言，信息化平台的上线，是加强其自身建设的途径，能够促进其业务流程的程序化、规范化，进而增强透明度与提高公信力。将企业优化后的业务流程集成在系统中，使业务操作更加便捷规范，从而保证工作质量。将业务数据信息化，再运用计算机模型处理，为管理决策提供准确、实时的数据支持。

解决方案

基于上述信息化目标，易正帮助客户研发了网络版“网上办公综合平台”，实现对各部门各业务环节的精准管控和高效执行。平台基于FlowPortal架构搭建系统应用框架，采用面向业务流的分析和设计，开发出能适应其信息管理的系统。系统依托广域网、采用B/S方式实现，以提高其信息化水平、工作效率、业务推广能力等。

用户与角色

参与者名称	描述
系统管理员	新增账号、修改密码、初始化基础数据及系统操作员具有的权限。
系统操作员	根据系统的组织结构进行各个业务的操作功能权限分配。
车间材料员	管理各车间下工区的材料。
计划员	经营开发部，该角色用于下发各部门的预算费用及各项经费。
劳资员	人事调动命令，人事负责人。
调度员	安全管理调度的负责人，用于工区各项工作事务所产生的安全工作票负责人。
合同管理员	项目管理合同产生的负责人，监管人。
部门负责人	各部门流程审批的负责人，直属领导

主要功能

一、工作任务管理

系统集中对每一项工作任务进行管理流程的追踪及跟进。包含工作任务的下发、落实、延期、考核、短信催办等，有效地对各部门的各项工作任务进行监督，促进各部门高效完成任务。

二、成本预算管理

针对各部门的成本预算管理，实现费用精细化管控。记录各部门日常使用的费用预算明细；对各部门和各项费用的发生进行报销以及财务审核；提供年度、季度、月度、车间等各个维度的多功能报表查询；可设置各部门的费用使用标准来控制各项费用。

三、工区材料管理

材料科的信息化需求源于要对车间班组的维修库、抢修库、工程库、工具库、帐外库的物料进行综合管理，对工具劳保的发放情况按照人员、工具使用情况进行跟踪管理。

四、危树管理

铁路线上的树木管控也十分重要，先在各个线别进行全年的危树砍伐、修枝、倒伏的计划，再由工区执行实施，认真完成全年修伐树木计划，确保铁路线别安全有序运行。

五、职教科

针对各个班组进行考评，包括班组自评、车间考评、季度专项考评、日常检查考评、车间系数考评；各个班组长培训情况记录，职工考试成绩维护，职工证照登记等。

六、设备维修计划

各个班组进行电力设备维护，全年计划上报、月度检修工作量跟进、日检修工作量落实。各段、各车间、各班组以年、季度、月进行报表汇总。

七、工作票管理

调度科对各个车间、月、日施工计划监管审批，通过批准生成日计划号。车间根据日计划号提交工作量或安全工作命令流程来记录当天所完整的工作。通过以上来统计计划完成情况。

八、工程项目管理

实现各类项目管理，零小项目申报、项目建议书申报、工号下达、委外项目申报、招议标、工程项目完成进度跟进、费用登记等。整体了解每个工程在各个阶段的详细信息，提高工作效率。

九、其他

除了上述功能，系统还提供绩效考核、行政办公室、人力资源管理、安全工具管理、低值品管理、文档管理、施工预算管理、财务管理、公文管理、段发文管理、台账管理、借款&发票&付款以及部门主页。

应用价值

以端到端为中心的协作（人与人、人与系统、系统与系统）重视企业从战略到执行自上而下的流程化、规范化管理，重视全局的管控模式和不断优化，以流程为主线，提倡规范化并持续优化的绩效管理模式。

一、流程可监控

规划与搭建灵活、稳定、先进的网上办公平台，保障各部门对每天业务所产生流程的管控。

二、结果可追溯

以物联网和互联网技术为基础，克服时间和空间的影响，实现各项业务运行情况精细化管理。

三、安全可保障

安全调度监控，工区日常工作展开的注意事项，需要严格按照工作票管理进行执行，大大提高了工区工作时候的安全保障。

四、管理可落实

建设数据中心，采集、挖掘、分析生产数据，为管理决策