为什么我们需要从“互联网+”升级到“智能+”

我们知道，过去二十几年，互联网对社会产生了巨大的冲击，几乎重塑了我们生产生活的每一个角落，比如互联网+火车出行的12306，让我们不必大老远地到火车站或者代理点去购买，只需通过手机就可以买票、验票，非常地方面，当然也让一些火车票代理点瞬间消失了。互联网+电商的天猫淘宝等，让我们足不出户就可以挑选、购买、收件、评论等，当然也让实体店的日子不好过了。互联网+教育的VIPKID，让我们可以在家向土著美国人学习英语口语，当然也让很多线下英语教学机构减少了生源。互联网+的例子举不胜举，一句话，互联网改变了世界，让人们消费更便捷高效，让组织生产和交付也更加敏捷高效。

互联网在生产、分配、交换、消费的各个环节都得到了提升，本质上是信息交换更加透明和高效，但是这还不够，因为很多环节还需要我们人类的深度参与和决策，因此“智能+”就应运而生了。

智能+的作用就是提高决策的效率，我们知道生物运动其实可以分解为知和行两个步骤，让机器为我们做自动化的决策，就可以提高决策效率，而我们生产生活中需要决策的点太多了，比如我们买什么衣服、吃什么食物、住什么房子、做什么车子、打什么游戏，等等，都需要我们做决策，比如企业买哪家供应商的货品、采用什么组织架构、雇佣什么样的人才、采用什么样的运营流程、生产什么样的产品、采用哪家分销商、服务于哪个细分市场和客户群体，等等。

可见，“互联网+”只是实现了信息的共享和交换，让信息能够更加自由地流动，达到了资源配置的目的，因此效率更高，但是这个效率更多地停留在“行”的层面，而“智能+”聚焦在“知”的层面，让决策更有效率。如果说“互联网+”对应着我们的四肢，那么“智能+”则对应着我们的大脑，谁更重要，一目了然。