tips:在研究一款产品时,我们可研究的部分可能包括了行业现状和格局、需求场景、业务形态+业务流程、功能结构、交互体验&页面UI、数据表现、功能迭代路径、运营路径等等多个部分,而在做竞品分析的时候,应该是结合我们不同的目的去聚焦到不同的方面进行研究和比对的,而不是把所有的信息都罗列一遍,那样很可能就导致你罗列的信息成了无效信息。如若想看看竞品哪些方面做的比较好,则重点结合具体产品功能看需求场景、业务流程、交互体验、界面UI设计等。若想看竞品接下来做什么,则需要一个横向对比,重点关注业务形态、数据表现、功能迭代、运营路径上等。若面向行业和产业格局层面,则可分析核心服务员与核心用户都基本的产品+核心用户群高度相同,暂时不提供我们的核心功能与服务,但可能通过后期升级很容易加上相关功能的产品+目标人群有一定共性,产品提供的核心服务不太一样,但在特定场景下对于同一类用户需求和用户的使用时间形成挤占的产品。如果是希望深度了解用户的竞品分析,我们可以选择核心服务和核心用户都基本相同的产品+目标人群有一定共性,产品提供的核心服务不太一样,但在特定场景下对于同一类用户需求和用户的使用时间形成挤占的产品+核心目标用户是同一类人,但满足的需求不同,也不太会形成竞争关系的产品来进行研究。围绕着某些产品功能的改进和优化的竞品分析,则我们可以选择核心服务和核心用户都基本相同的产品+目标人群可能不太相同,但某些产品功能模块和服务流程比较相近的产品+核心目标用户是同一类人,但满足的需求不同,也不太会形成竞争关系的产品来进行研究
下面总结大致的框架,注意具体问题具体分析!注意在选择竞品的时候切记不要局限于某一维度,着重取长补短原则,例如在分析美团的时候可通过对淘宝、京东研究提升购买下单流程体验、通过分析口碑、大众点评等了解用户在“觅食”过程中可能遇到的问题等