如果邮件以模板的形式存放在文本文件中,那么最可能的原因是文本文件的字符集编码不对,具体设置如下: 1进入was6.1管理控制台(启动服务器后,右键选择管理控制台即可),依次进入下面节点 应用程序服务器 > server1 > 进程定义 > Java 虚拟机 2java虚拟机页面设置中选择设置通用 JVM 参数,添加内容为-Dfile.encoding=UTF-8, 3设置邮件模板文件的编码为UTF-8, 4然后重新启动was6.1服务器,使设置生效 5发送邮件验证即可