(成都百知教育)虾皮Shopee是一个以台湾和东南亚市场为主的跨境电子商务平台。很多亚洲卖家会选择在这里开店赚取收入。想在虾皮Shopee开店,首先要了解平台的惩罚点规则,避免受到惩罚。
1.交货延迟和未完成订单率。
首先是发货延迟率和未完成订单率。如果一个月内发货延迟率和未完成订单率不符合任何标准,会计1分;两者都不符合标准,得2分。
未完成订单率的参数等于卖方自愿取消订单数、卖方退货退款订单数和自动取消订单数的和除以本月包括所有订单的总和计算的迟发货率等于自然月以内晚发货的订单量除以总订单量(这里的月均为自然月,即当天的前几天),平台每周计算迟发货率和未完成订单率。
二是违反上架规则。
虾皮Shopee平台不允许陈列某些产品。如果卖方在过去一周内上传了禁止的产品、侵权和仿制品、假冒产品、垃圾信息和反复陈列的产品,则计算1分(台湾地区扣除2分)。垃圾信息和反复陈列的定义是指在同一ID下交换的不同产品,同一卖方跨店销售的同一产品,产品标题标签与商品本身不一致等。
3.有欺诈和欺诈。(成都百知教育)
在台湾地区,如果确认有欺骗或自己买卖这种行为,优选商家或商城的卖家将被永久冻结账户,其余地区将扣15分。
四是惩罚计分规则。
平台每周一根据上周的总结情况更新新的惩罚分数,积累季度分数的每季度星期一清除上季度的惩罚分数。
五是惩罚措施。(成都百知教育)
若卖方在一个季度内积分达到3分以上,将受到相应的处罚,优选卖方在达到3分以上时将取消优选标识。处罚期为28天,处罚措施将在28天内结束,但如果本季度的记分周期尚未结束,则已累积的分数不会改变,所有的分数也将在每季度的第一周星期一结束。
卖方应熟悉产品运营状况,及时更新店铺库存,减少库存不足,及时发货,确定发货时间必须执行产品包装时注意防护,避免运输损失和发货错误
商品描述界面要准确描述,避免歧义;每天查看操作数据信息和当月评分,如有漏洞,及时处理。
惩罚只是手段不是目的。做好店铺运营可以避免惩罚。(成都百知教育)