你真的有产品思维吗？

最近参加了公司的一个公益创意比赛，比赛内容是做一个公益相关的产品。评委在点评时一席话点醒了我：你们给用户带来心灵的冲击，但是最终没有归结到具体的点上。用户看完了，然后呢？你们要始终记住：用户、公益、平台（注：指公益平台）。我后来思考，我们总是以“人人都是产品经理”自诩，以为只要有想法、有创意就能做一个好的产品经理。其实，如果不搞清楚下面三件事，你还只能算是一个头脑活跃的普通青年。


你其实没有搞清你的产品面向谁
很多时候，面对需求，我们灵机一动，有了一个好点子，于是YY出一个产品。激动不已，喜极而泣，感觉自己就要成为第二个扎克伯格了。但是，你真的搞清楚你的用户是谁了么？你自己觉得这个产品好，陶醉其中，但用户需要的不是陶醉，而是价值。
比如我在这次比赛中，并没有真正把握这次比赛的宗旨。这次比赛是公益平台发起的，目的是宣传公益。我以为产品的用户是普罗大众，给他们普及某种公益的理念就OK。我忘记了重要的公益平台。平台发起这次比赛，不仅是希望宣传公益的理念，而且是希望公益的力量能够在自己的平台上落地，看到实实在在的热度提升。因此，平台实际上也是产品的客户。我们必须给用户带来价值（公益理念的提升），也必须给平台带来价值（公益相关流量的提升）。


你以为你站在用户角度，其实是在强奸用户意志
假想自己是一名山区孩子，我肯定是渴望与外界沟通，渴望得到外界的援助。因此，设计一款公益直播产品，专门用来给山区孩子和其它需要帮助的人做直播，获得其他用户的打赏/捐赠。
如果你真的是一名需要帮助的山区孩子，你买得起智能手机吗？就算你买得起，山区的网络可以支撑直播吗？孩子能支付得起不菲的流量费用么？山区的孩子学业繁重，常常还有农活要做，有的甚至要照顾弟弟妹妹，他们有那么多时间来直播么？反过来想，如果山区的孩子都可以玩起直播了，那他们真的还需要打赏/捐助么？
所以，我们以为自己是用户思维，其实我们只是假惺惺地站在用户角度想三秒钟，并没有进行用户调研，建立用户样本库，并没有设身处地地为用户着想。
所以，如果一个产品经理不用自己的产品真的是一件很可怕的事情。


你真的有认真思考用户的意见吗
我们经常听到产品经理说道：用户提的意见不一定是他真正想要的，所以这个需求可以不做。这句话前半句我是同意的，后半句值得商榷。
我们自己在使用产品的过程中，提出意见往往已经是忍无可忍不能再烦的时候。每一个意见，背后必然是一个用户很痛很痛的点。挖出这个痛点，再来斟酌解决方案是OK的。问题是，你真的深挖了么？


说了这么多，最后总结一下：
不敬畏用户的产品经理是注定要失败的。