价格战草草收场 电商巨头空赚知名度赔了美誉度

备受关注的电商价格战从8月14日刘强东(微博)发出的一条微博开始，到20日以后老刘突然失声，不到5天所谓的大战就鸣金收兵。虽然恰逢传统家电市场的销售淡季，但在电商的搅和下却表现出了强劲的增长。

某家电企业区域经理表示，电商大战高峰期间，电视、报纸、网络等新闻平台的报道铺天盖地，70多岁的老父亲还打电话来询问网购是否对其造成影响。可见电商渠道的培育和发展通过这次大战更加深入人心。

京东和苏宁各自之“得”

京东之得：3C家电类份额占比原本不足1/3，但通过这次与国美(微博)、苏宁的较量却奠定了家电渠道三足鼎立的局面。

苏宁之得：苏宁易购此前访问量大约仅为京东的1/7，但战后其访问量迅速升至京东的1/3左右。

此外，价格战对清理库存与刺激内需也起到了促进作用。在经济增长放缓的今天，大家电厂商需要进一步刺激扩大内需消费，需要换季清理库存。因此电商企业在这个时候从大家电作为切入点打价格战，无疑也迎合了大部分家电厂商的心理，抓住了时机。

不过，尽管几家电商企业通过此次价格战赚的盆满钵满、名利双收，但价格战这把双刃剑还是让他们失去了与消费者和供应商的亲和力。

京东、苏宁共同之失：诚信

收之东隅，失之桑榆。用这句话来描述京东苏宁的价格大战恰到好处。

无商不奸，在众多消费者看来，这几家企业在往日的经营中早已多次触及诚信的红线，但这次的价格战确是更淋漓尽致的耍了消费者一把。

网友通过多种渠道反馈，价格战更像是个“技术活儿”，其玩弄和考验的是消费者的细心和耐心——要么显示缺货，要么型号不同无法比价。

价格战是对电商企业的全方位考验，需再供应链效率、平台系统、运营成本、资金实力、支付平台、仓储物流、快递配送、售后服务等方面，都需做好充分的准备。不然，容易适得其反，引来大量用户不满与投诉，最终失去民心。

供应商苦不堪言

在此次价格战中，受伤最大的当属供应商。由于过分依赖渠道商，特别是大家电连锁企业，供应商担心一旦离开前者销售收入就会大幅下降，因此在历次价格战中总是保持缄默。

这一次，供应商虽未爆发过激行为，但因不满引发的反击已经出现。有媒体曝光，索尼和三星两家公司已明确向京东表示将不支持其价格战的做法，另有数家国内家电厂商准备向京东要求现款现货交易或者要求其缩短目前25天左右的账期。刘强东透露：“部分进口家电厂商不支持价格战。有1/3的供货商不支持我们打价格战。”

电商频发的价格战，已经影响到了家电产品在线下原本就有些混乱的价格体系，线上促销的成本最终还是向供应商转嫁。不仅如此，在电商价格战疯狂上演的背后，还有电商加大对供应商货款的挤占，因此不是所有供货商都能在价格战中坚持到最后的。

价格战似乎让我们看到电商陷入了不考虑成本、不考虑盈利的失控状态。价格战没有底线，如果传统零售企业迎战，对自身盈利的冲击是必然的。而且价格战在短期内无法结束，到时势必其他电商也不能置身事外，那么相当比例B2C大型电商的盈利时间点将会后延。