公众平台群发规则

公众平台群发规则

1、公众平台群发人数的上限？

微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用户。

 

2、公众平台群发都支持哪些内容？

目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。

 

3、公众平台群发消息的规则及限制。

1）订阅号（认证用户、非认证用户），1天只能群发1条消息（每天0点更新，次数不会累加）。

2）服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内可发送4条群发消息（每月月底0点更新，次数不会累加）。

3）上传至素材管理中的图片、语音可多次群发，没有有效期。 

4）群发图文消息的标题上限为64个字节。 

5）群发内容为文字的字数上限为600个字符或600个汉字。 

6）语音限制：最大5M，最长60min，支持 mp3、 wma、 wav、 amr格式。 

7）视频限制：最大20M，支持rm、rmvb、wmv、avi、mpg、mpeg、mp4格式（上传视频后为了便于粉丝通过手机查看，系统会自动进行压缩） 。

温馨提示：公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言。

 

4、公众平台群发消息粉丝侧是否有提示音通知？

1）订阅号群发消息，粉丝手机端微信接收是没有提示音的，在微信会话列表会有新消息提示（“红点”标志）。 

2）服务号群发消息，粉丝手机端微信会收到提示音。 

3）素材管理的图文预览单独发送粉丝微信号,手机端微信会收到提示音。 

4）公众平台消息管理的实时消息，给某一个粉丝回复消息，手机端微信会收到提示音。