印度的一家名为IBEF（India Brand Equity Foundation）的研究机构对外包进行了有关的国别的比较

	印度	菲律宾	中国	爱尔兰
优势	庞大的知识分子队伍，拥有良好的专业化技能、多所名校、成本低、政府政策支持、大城市中有可靠的基础设施、时差有利、有ITES-BPO服务专长、拥有质量标准体系、生产力水平高	人力流失率低、政府支持、了解美国市场、较大的说英语人群、配备合适的基础设施、IT业技能、小型技术人才集中	人力成本低于印度，房地产、能源成本低	BPO领域的先行者、良好的品牌形象、政府政策支持、基础设施优良、有ITES-BPO服务专长、质量标准高
劣势	人力流失率高、大城市之外基础设施差	成本高于印度、服务质量不及印度	说英语的人少、没有从事BPO的能力	缺乏广大的专业人士、人力成本高于印度