1/深入了解并遵守亚马逊销售政策
2/时时检测账户状况,确保绩效达标
3/账户申诉帮助及资源
旺季将至,
各位卖家在畅想巨大流量和爆单之余,
一定要注意合规经营!
维护账户安全,卖家务必遵守亚马逊的销售政策与卖家行为准则,并保持绩效达标。违反政策及绩效目标带来的损失不止禁售、封号,旺季爆单的机会也会与您失之交臂!
一 深入了解并遵守亚马逊销售政策
亚马逊要求卖家在亚马逊商城遵循公平、诚实的行事原则,以确保安全的购买和销售体验。所有卖家都必须遵循销售政策和卖家行为准则。如果卖家违反了任一原则,则亚马逊会冻结您的账户。销售政策和卖家行为准则不断更新,请卖家关注更新并确保您清楚明白政策内容。
除了遵循上述的卖家行为准则,在亚马逊上销售商品,卖家必须达到绩效目标和政策要求。违反这些政策可能会导致您的商品被删除或账户被停用。您可以使用以下工具检测并确保绩效达标。
点击进入任一指标,卖家可以清楚地看到各个指标的目标以及计算逻辑。
建议卖家们每天监控账户状况页面并保持良好绩效。当绩效未达标时,账户状况页面将显示警示符号。卖家务必检视原因并执行改进计划。
卖家绩效主要影响卖家账户的商品搜索排名、获得跟卖页面“黄金购物车”的几率、订单转化率,卖家绩效问题严重时,可能导致账户被限制、甚至取消销售权限。有的卖家好好卖着货收到了账户受限的警告提示,可能是吃了不了解卖家绩效的亏!
账户状况页面 – 账户状况评级 💰
▸ 路径:卖家平台→绩效 →账户状
账户状况评级 Account Health Rating (AHR) 是一项新功能,可帮助您根据对亚马逊销售政策的遵守情况监控账户健康状况。AHR 基于多种因素,包括在规定的时间内,您的账户中出现未解决的违反政策次数、这些违规行为的相对严重性以及对客户体验的影响程度。为维持“良好”的账户状况,请及时纠正所有违反政策的行为。如果您的账户状况评级为“存在风险”或“严重”,您的账户便可能面临停用风险。