Redmine Drawio 项目常见问题解决方案

Redmine Drawio 项目常见问题解决方案

redmine_drawio Macro plugin to embed draw.io diagrams into Redmine wiki pages 项目地址: https://gitcode.com/gh_mirrors/re/redmine_drawio

项目基础介绍

Redmine Drawio 是一个开源项目，旨在为 Redmine 项目管理工具提供集成 Draw.io 图表编辑器的功能。通过这个插件，用户可以在 Redmine 中直接创建、编辑和查看 Draw.io 图表，从而提升项目文档的可视化效果和协作效率。

该项目主要使用 Ruby 语言进行开发，同时也涉及到 HTML、JavaScript 和 CSS 等前端技术。

新手使用注意事项及解决方案

1. 安装插件时遇到依赖问题

问题描述：
新手在安装 Redmine Drawio 插件时，可能会遇到依赖库缺失或版本不匹配的问题，导致插件无法正常安装。

解决步骤：

1. 检查 Ruby 版本： 确保你的 Redmine 运行环境中的 Ruby 版本与插件要求的版本一致。通常，Redmine 4.x 需要 Ruby 2.5 或更高版本。
2. 安装依赖库： 使用 bundle install 命令安装项目所需的 Ruby 依赖库。如果遇到特定库缺失，可以手动添加到 Gemfile 中并重新执行安装命令。
3. 检查数据库配置： 确保 Redmine 的数据库配置正确，插件需要访问数据库来存储图表数据。

2. 插件安装后无法加载 Draw.io 编辑器

问题描述：
插件安装成功后，用户在 Redmine 中尝试创建或编辑图表时，Draw.io 编辑器无法加载，页面显示空白或错误信息。

解决步骤：

1. 检查 JavaScript 文件路径： 确保插件的 JavaScript 文件正确加载。可以通过浏览器的开发者工具（F12）查看网络请求，确认 Draw.io 相关的 JS 文件是否成功加载。
2. 检查插件配置： 进入 Redmine 的插件管理页面，确认 Redmine Drawio 插件已正确启用，并且没有配置错误。
3. 清除缓存： 有时浏览器缓存可能导致插件无法正常加载。尝试清除浏览器缓存或使用隐身模式访问 Redmine。

3. 图表保存失败或丢失

问题描述：
用户在 Draw.io 编辑器中创建或编辑图表后，保存时遇到错误，图表内容丢失或无法正确保存。

解决步骤：

1. 检查权限设置： 确保当前用户具有保存图表的权限。可以在 Redmine 的权限管理中检查并设置相关权限。
2. 检查数据库连接： 确保 Redmine 的数据库连接正常，插件需要将图表数据保存到数据库中。可以通过 Redmine 的日志文件查看是否有数据库相关的错误信息。
3. 更新插件版本： 如果问题持续存在，尝试更新到最新版本的 Redmine Drawio 插件，开发者可能已经修复了相关的保存问题。

通过以上步骤，新手用户可以更好地解决在使用 Redmine Drawio 插件时遇到的常见问题，确保项目顺利运行。

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