ISO20000-1:2018 信息技术 服务管理 中文纯净完整版

ISO20000-1:2018 信息技术 服务管理 中文纯净完整版

【下载地址】ISO20000-12018信息技术服务管理中文纯净完整版 ISO 20000-2018是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来 【下载地址】ISO20000-12018信息技术服务管理中文纯净完整版 项目地址: https://gitcode.com/Open-source-documentation-tutorial/3d9d9

资源描述

ISO 20000-2018是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。

资源内容

本资源文件为ISO20000-1:2018标准的中文纯净完整版,内容涵盖了IT服务管理的各个方面,包括但不限于:

  • IT服务管理体系的建立与实施
  • IT服务的运作与监控
  • IT服务的评审与维护
  • IT服务管理的持续改进

适用对象

本资源适用于以下人员和组织:

  • IT服务管理从业者
  • IT服务管理体系认证机构
  • 金融机构、电信、高科技产业等需要管理运营风险的组织
  • 对IT服务管理感兴趣的研究人员和学者

使用说明

下载本资源文件后,您可以:

  1. 阅读并理解ISO20000-1:2018标准的具体内容。
  2. 根据标准要求,建立和完善组织的IT服务管理体系。
  3. 作为参考资料,用于IT服务管理体系的认证和评审。

注意事项

  • 本资源文件为中文纯净版,未经任何修改,确保内容的准确性和完整性。
  • 请在遵守相关法律法规的前提下使用本资源。

希望本资源能够帮助您更好地理解和应用ISO20000-1:2018标准,提升组织的IT服务管理水平。

【下载地址】ISO20000-12018信息技术服务管理中文纯净完整版 ISO 20000-2018是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来 【下载地址】ISO20000-12018信息技术服务管理中文纯净完整版 项目地址: https://gitcode.com/Open-source-documentation-tutorial/3d9d9

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