ServiceNow-Data-Model-v3.4 数据模型详解
欢迎使用ServiceNow数据模型资源文件!此文件包含了ServiceNow 数据模型CMDB、ITSM 和 ITOM 数据模型的详细资料。
文件简介
本资源文件提供了ServiceNow 数据模型v3.4版本的内容,旨在帮助用户更好地理解和运用ServiceNow 数据模型。以下是文件中所包含的数据模型内容:
- CMDB(Configuration Management Database,配置管理数据库):用于记录和管理企业中所有IT资源的配置项和配置关系。
- ITSM(IT Service Management,IT服务管理):提供了一系列最佳实践,帮助组织有效地规划、交付和管理IT服务。
- ITOM(IT Operations Management,IT运维管理):关注于确保IT基础设施和服务的稳定运行,提高运维效率。
使用说明
请将下载的资源文件解压后,根据您的需求进行查阅和学习。文件中包含了详尽的图表、示例和说明,以帮助您更好地理解和应用ServiceNow 数据模型。
希望本资源文件能为您的学习和工作带来便利!如有任何问题和建议,请随时向您的团队或负责人反馈。