中小企业复工突围攻坚战：百度AI抢占制高点，云协同流行成新标配

「AI 口罩检查官」上线、自动检查口罩佩戴情况、识别准确率达96.5%以上；

「政务联络机器人」推出、数百线路24小时并发呼叫进行疫情排查、7*24小时为老百姓提供疫情百科问答；

「新冠肺炎CT影像人工智能识别算法」问世、20秒内完成单个病例影像数据的上传和分析、准确率达到96%...

△图注：「AI 口罩检查官」应用（来源：网络）

这是最近笔者看到的一些信息，也很好理解，疫情当下，这些可以大幅度的提升疫情防控工作的排查效率。

一方面感慨AI在这场疫情攻坚战中的发光发热和带来的神奇应用，另外因为这是BAT巨头通过免费开放的AI能力所达成的效力，也由衷赞赏这些巨头公司的巨大贡献和担当。

让原本被疫情冲击的脆弱的各个组织和中小企业有了缓冲机会和触碰使用最前沿AI技术的机会。

一场肆虐的病毒，让2020年的开头就过得艰难。目前中小企业复工已经陆续开展，工业和信息化部的数据显示，目前中小企业复工率约30%，仍存在复工难、用工难、产业链配套难、资金支持难、订单交付难等诸多挑战。

作为国民经济和社会发展的生力军，中小企业是扩大就业、改善民生的重要支撑，在当下重要节点，如何实现有效有序复工复产、渡过难关，成为一个绕不开的重大课题。

现实显然残酷，但总有一些声音给我们更多的指引。“烧不死的鸟是凤凰，从泥坑中爬起来的才是圣人”，这是创业教父级人物任正非的感悟，放在中小企业经营上同样适用。

突发性灾难往往是考验每一个企业发展韧性和决策者智慧的时刻。历史告诉我们，凡是那些能够扛过外界环境应时而变的中小企业，对未来的抗风险的意识和能力也就越强。纵观H1N1、MERS、埃博拉乃至SARS非典等疫情之后经济和企业的发展状态，放大至全球和更长的时间维度，无一例外。

除了自救动作，这里面还有两个关键因素，一个是国家力挽狂澜的政策帮扶，另外一个就是来自BAT级别的大企业的助攻推动，作为无形的力量推动着中小企业的发展。

其中有来自百度新式AI力量，在助力当下的同时，创造了面向未来智能经济的条件，有来自阿里的面向商家简单直接的减免动作，还有腾讯方面提速的协同办公方案，让BAT级硬核助攻的面貌清晰可见。

破局中小企业困境，还看BAT式招牌动作

在这场疫情攻坚战之帮扶中小企业复苏突围和接下来的发展中，我们明显感知到BAT的力量展现的清晰可见，除了直面疫情的捐款捐物，针对中小企业困境也开出多个高能助攻方式。

面对当下新型冠状病毒疫情，我们都很自然的想到2002年爆发的SARS非典。单看两个节点的科技大势，2002显然互联网一片方兴未艾，成为最大的风口成就了一批如今的明星公司。

而将近20年后，病毒卷土重来，时过境迁当下AI成为上至国家，下至中小企业都翘首以待的可以增加经济动能和企业自身含金量的重要抓手。

而此次疫情，绕不开的是，多种帮扶动作中，AI能力的广泛全面应用也成为最重要的印证。

百度：AI治标更要治本

拿百度来说，通过“免费开放AI技术、帮助传统企业线上化转型、全方位营销赋能”等一系列措施，助力中小企业克服疫情带来的影响。

具体来看，百度大脑AI开放平台中240项AI技术全免费、天工物联网平台免费一年、远程办公平台免费用、专人定向服务等组合拳，为中小企业送出了一份含金量满满且又面向未来的高能AI技术厚礼。

△图注：百度共度计划（来源：百度AI官网）

目前百度人工智能技术正在帮助中小企业疫情期安全运行、节流增效、渡过难关。我们不妨看这几个鲜活例子。

针对国家安全复工的要求，中国石油集团技术支持单位中油瑞飞在百度飞桨团队的协助下，短短数天内完成了AI口罩检测的升级、优化和应用，识别准确率可达到96.5%以上，为企业安全复工构建起一道人工智能防线。

△图注：《新闻联播》对百度用智能质检技术帮助企业在疫情期安全运行的报道（来源：网络）

而在用工难问题上，江苏省常州市的精研科技运用百度人工智能技术为其他制造企业带来了新思路。在疫情期间，这家企业的精密零部件制造车间虽然没几个人，但生产一直没停，通过智能云技术搭建的智能质检系统，十台无人值守的智能化检测设备24小时工作，比人工检测效率提升近10倍。

不仅如此，智能化的运作方式还能最大限度帮助企业开源节流，比如，百度智能云电费优化服务可以让制造类企业在零投入、零成本、零维护、零风险的情况下节省基本电费，减少人员日常用能抄录成本、指导工厂合理用能以达到真正的降本增效目的。

百度Apollo及生态合作伙伴亦在全国各地为企业员工顺利复工复产“开路”。百度Apollo的自动驾驶小巴阿波龙已在厦门金龙厂区变身送餐员，为员工进行快餐配送服务，避免了不必要的人与人接触。

百度Apollo携手新石器推出的无人车，也在武汉高校隔离点，深圳广州两地医院、区政府大院、保税区，上海张江人工智能岛等地进行消杀作业，避免了人类此刻从事高危作业的风险性。

百度Apollo宣布将免费开放低速微型车套件及自动驾驶云服务，加速自动驾驶产品应用，联手生态伙伴，驰援疫情防控。

为了让更多无人车力量加入驰援疫情防控，百度Apollo已于2月10日宣布对服务疫情的企业免费开放低速微型车套件及自动驾驶云服务，加速自动驾驶产品应用，联手生态伙伴，支援疫情防控。

△图注：百度地图疫情消息聚合页（来源：百度地图）

百度地图除了AI大数据火力全开，近日还上线了“复工地图”，将超市、商场、餐饮等与日常生活密切相关场所的营业状态、最新营业时间为用户清晰展示出来，保障用户准确出行，也为中小企业和商家线下带客提供了精准时效信息。

一系列带有百度鲜明AI特色的扶持动作，在助力中小企业当下智能节流、效率提升和面向未来AI化数字化转型上发光发热。让一些即便看上去高深复杂的AI技术能力快速高效的落地并产生价值，也为企业用最新科技手段寻找发展突破点及武装自己起到指引作用。

阿里：平台优势减轻商户经营压力

再来看阿里，直击当下中小企业营收困难、资金匮乏、现金流紧张等痛点，给商家以补血恢复元气。

△图注：阿里巴巴告商家书（来源：阿里巴巴）

具体来说，对所有天猫商家，免去2020年上半年的平台服务年费；对所有淘宝、天猫商家，将其必用的网店装修工具“旺铺智能版”免费；并为商家提供低息免息贷款、补贴快递员让物流转得更快、提供灵活就业岗位等等六大方面二十条措施，很大力度和针对性的解决中小企业当下的资金难问题。

此外，阿里云还宣布推出４０＋解决方案、４０＋在线课堂数字化技术全民助力复工复产。

腾讯：“云办公”化解企业复工之急

腾讯方面，腾讯云免费为超过10万家中小企业提供海量云资源和协同办公产品，有效解决了当下无法返工的协同办公等难点，推动中小企业线上化进程。

△图注：腾讯云办公全家桶（来源：腾讯云）

例如，对于满足条件并实名认证的企业，腾讯云将免费提供3个月包括云主机、数据库、存储、安全产品等在内的海量云基础资源，还推出了云办公全家桶产品，除了上述企业微信之外，还包括腾讯会议、腾讯文档、腾讯乐享、TAPD腾讯敏捷协作平台等，帮助企业员工克服信息同步难、实现远程办公。

我们不难看出，三家公司根据自身特色和优势做出的不同路径的援助措施，更帮助中小企业在危机中找到面向未来的企业发展方式，发挥着不同的效力。

危机之后的中小企业生存之道

英国首相丘吉尔曾说：“不要浪费一场危机！每一次危机，都隐藏着机会，危机越大，机会也就越大”这场危机，给中小企业开年迎头一击，很多准备大干一场的狠话也被迫按下暂停键。但面对这场突发性危机，也给了中小企业更多思考企业发展本质和未来突围之道的思考机会。

就在前天，笔者注意到这样一个信息：百度联合890新商学，推出了“加油！老板”的免费线上公开课，解读非常时期的企业突围之道。著名财经作家，《激荡三十年》作者吴晓波带头主讲，其中他提到了一个基本判断：推动各行各业的数字化变革。

除了短期内节流开源等常规自救措施，在这场疫情带给我们的深思考之后，数字化和智能化转型突围也成为绕不来的话题。而这场百度阿里腾讯面向企业输出的各项支持能力，也恰到好处的迎合了这一大势。尤其是百度带头全部开放的AI能力，更给了企业直击未来的新式发展和运营理念和高能力量。

百度免费开放全球顶级的AI能力、免费试用物联网平台等举措达成的已经发挥效力的案例一方面为企业数字化、智能化转型等面向未来的业务能力搭建上贡献的高能支持，另外也让更多的企业得以近距离观察意识到AI技术、无人化在全球化时代凸显的重大价值。

有这么一项关于AI智能化影响的调查报告很能说明问题：企业投资人工智能和自动化的主要驱动因素也包括多个，比如降低成本（80％），提高质量（55％），提高生产率（54％），提高机器人能力（54％）。

智能经济将给全球经济带来新的活力，是拉动全球经济重新向上的核心引擎。

对于身处困境的创业者有这么一个共识，在危机中，哪怕是用放大镜都要找到机会点。百度也恰到好处的提供了这个有了AI的放大镜工具，通过最前沿的AI能力，直接跳过纠结于成本和时间问题，让生产效率提升、迎合智能经济大趋势体验和寻找探索到新式发展路径，把危机当做一个跳板，顺势而为，成为危机之下能守住阵脚更能逆袭的样板。跳出疫情阶段，在接下来公司常态化的公司进程中，百度提供的AI工具和直指智能经济的理念，也势必会助力企业迎来符合数字时代的新打法。

新芒X如是说

这两天看到这样一个热门信息：钟南山笑了。

这位被看做整个疫情关键先生、84岁最美老男孩的一个表情，成为当下大势下最好最正能量的信号。

全国除湖北以外新增确诊人数15连降；实现“3个首次”，一系列数字也向我们证实疫情形势进一步出现向好变化….

疫情之战拐点在即，接下来绕不开的中小企业发展经济复苏任务提上日程。

我们看到BAT带头掀起的这场保卫助攻中小企业疫情之下发展和突围的动作已经恰逢其时的展开。在推动整体经济发展中也势必会起到重要作用。

“这显示了一个人的内心要多么的强大……才能抓住这样宏大而危险的机遇”这是美国第一条跨越大陆的铁路开创者的妻子发出的感慨。

《大繁荣》一书中写到：“有多少旧事物必须消亡，才能确立新事物”。

中小企业在这场看似危机的突发性事件中，也更是一个考验自身抗压能力、如何借助外力资源来盘活自身，以及寻找新的增长点的好时机。

守住希望，静待山花烂漫时。