最近看到一句特别精彩的话:生命中最大的收获是创造出人意料、影响深远的新事物。
对于个人和组织亦是如此。那么问题来了,什么样的事物才算得上出人意料和影响深远?
有这样一个鲜活案例,我们先来感受一下。
在今年这个特殊节点,如果响应号召选择了不返乡就地过年,年夜饭吃什么, 过年穿什么成为绕不开的话题。或许这个方案能够打动你:凡是他们的客户,打开指定的应用一键下单,即可生成并享用年夜饭4大套餐,16道大厨名菜, 轻松解决年夜饭并还原家乡味道;如果不知道穿什么,他们创新性推出的“拜年装”定制,提供在线全流程服务,款式多多,喜从衣来。你需要做的,就是动动手指分分钟搞定。
惊不惊喜意不意外?恰逢其时、直击痛点并给出完美诚意的答案,这正是海尔智家旗下三翼鸟品牌的能力和智慧输出。
截至目前,海尔食联网已经卖出12万道年夜饭,走进近2万家庭,并且在微博发起的#晒年夜饭 赢家乡菜#活动中,已有来自全国30多个城市,超1200多个家庭晒出海尔食联网“年夜饭”。
与此同时海尔衣联网推出的定制个性化全家福服装的服务也在春节期间受到了不少消费者的欢迎,并且在2020年,海尔衣联网的阳台场景销售突破36万套。
更值得注意的是,这个答案贡献的不是具体的产品,而是针对某个场景的系统化解决方案。一旦形成标准化和规模化,可以预见的是,无论是哪个节假日场景、生活场景、还是工作场景,都会衍生出海量的场景解决方案可以去解锁,一个超前的蓝海市场涌现,最早入局者势必会尽享红利。
影响深远的新事物:“新居住”时代进行时
“当繁荣成为美好生活的流行概念时,美好经济必须帮助人们想象和创造新事物。”
“新居住”概念可以当做是美好经济的表象。随着人们对生活方式和质量的追求,外加科学和技术能力的跨越式增长,一大批新颖超前又实用的产品和方案被创造。当需求和供应在某个节点交汇,就促成了“新居住”时代的加速到来。
那么究竟何为“新居住”?如果把此前被动的单个产品配置、不智能、不配套等特点的方式统称为旧居住,那么类似年夜饭定制、拜年服装定制等,面向未来的、突破性的、智慧的、服务便捷的场景化解决方案,则统称为“新居住”。
任何美好场景都可以定制、持续迭代的“新居住”时代来袭,而已经率先入局并崭露头角的三翼鸟品牌,无疑成为“新居住”的强势定义者。
“新居住”时代下,面向未来的智能体验、便捷从容的使用方式、高效安心的服务将成为标配。在家中一句话就能操控所有居家设备,甚至一个眼神就能让机器读懂心情成为大概率事件。
“新居住”的最大受益者用户的居住体验也将指数级提升,随着场景进一步势能,一个充满想象的智慧家庭全新局面即将打开,而这场“新居住”的率先供给者也将迎来商业价值实现的高光时刻。
场景生态势能:“新居住”的想象和现实相对论
“新居住”带给人们最美好的居住生活想象,而三翼鸟则成为那个真切的可以将其变成现实的实践者和推动力量。有这样几个例子,我们就可以直观的感受到这份能力和魅力所在。
阳台是个最容易被忽略的空间,平时不是晾满衣物就是堆满杂物,我们所见到的阳台,往往都是杂乱不堪的。而三翼鸟智慧阳台是如何颠覆人们固有认知的?
三翼鸟智慧阳台基于人们个性化的需求,定制出了健身、萌宠、绿植、亲子等丰富多样的新阳台。无论是健身达人想在阳台锻炼,还是单身贵族想在阳台养宠物等,24小时焕新后的阳台都能留出专门的洗护和收纳区域,剩下的空间用来悠闲健身,让阳台瞬间变得井井有条。
来到三翼鸟智慧阳台上,我们看到的是洗衣机和干衣机乃至晾衣架,互相配合,协同工作。洗衣机能联通干衣机即洗即烘,衣服洗了就能穿上出门;洗衣机还能联通晾衣架,轻轻一碰降下方便晾晒。这种互联互通场景,正是从用户的便捷需求而来。
当然用户的需求也是因时因地而变的,为此三翼鸟打通了家居、建材、地产、家纺等行业,融合健身器、阳台储物柜、绿植、洗衣液等生态方产品,将被动的供应转变为围绕衣物整个环节的主动服务,包括智慧洗护和阳台改造等。假如洗衣机检测到洗衣液不多了,还会自动下单进行复购。简单的一步“动作”,改变的却是用户长久以来形成的生活方式。
其实除了阳台,三翼鸟还把这种智慧的、便捷的、突破性的场景化解决方案应用到了衣帽间、厨房、卧室、浴室、客厅等各个空间,以新的空间布局、新的场景服务甚至是新的装修方式,实现卧室、厨房等各个空间的蜕变。可以说,三翼鸟定义下的新阳台、新卧室、新厨房等,让遥不可及的智能生活走入了现实。
势不可挡:“新居住”下三翼鸟的背后支撑
一个商业物种的产生起源于它所处时代和环境,其积累的生产能力、供应链效率和品牌价值,是对当下最完美的诠释。
我们可以预见的是“新居住”时代呼之欲出,必定成就非凡和有影响力的商业组织和企业。如何抓住这样难得的机遇着实考验着入局者的智慧和能力。
海尔智家率先入局并踏上了由家电到场景和生态的转型之路,凭借着36年的产品力、品牌影响力、技术基因和强大的供应链势能和对时局的把握进化,撑起了场景品牌和生态品牌的复杂方案建设,让几十年的技术、品牌、供应链和号召力最大化发挥。而三翼鸟场景品牌成为海尔智家落子的一个重要棋局和关键角色。
面对“新居住”,三翼鸟已经坐拥2万余款组件、300多种场景方案、200余种服务。可以为用户提供全球最专业的阳台、厨房、浴室、全屋空气等全屋全场景方案和焕新方案。就拿一个小小的阳台来看,三翼鸟阳台就迭代出13种100多个场景组合方案,满足用户个性化定制需求的同时,提供衣物洗、护、存、搭、购全流程的无缝体验。
此外真正的企业家精神能够在时代的进化中看到未被满足的消费需求,这是把握住了大趋势中的定式。而海尔智家无疑洞察到了这个需求,用三翼鸟品牌强势出击,牵头组局,将上下游一流生态资源方链入智家体验云平台,共同服务用户需求。到目前为止,三翼鸟已将近万个生态资源方聚集起来,升级和迭代用户体验。
以年夜饭场景为例,别看只是一顿饭,这背后的食联网生态却连接了厨师、生态方和用户,共同构建起一个互联互通、互惠共赢的无边界生态模式,让用户的体验更加智慧、更加便捷。
据了解,海尔食联网已经整合了食品加工、生鲜、家装、建材、物流等12大行业近千家生态方,打造物联网时代的美食生态平台。与此同时,衣联网、水联网、空气网等生态平台同样吸引着众多生态资源方蜂拥而至。
正是依托三翼鸟的场景和生态能力,才能实现对用户饮食、衣物等需求的全流程重构,并且还能根据时代变化持续迭代。可以预见的是,由三翼鸟定义的“新居住”大幕正徐徐拉开,势不可挡。
▌新芒X如是说
企业创新发展和进化,本质上要看格局,要看价值,要升维思考,从更大的框架、更广阔的视角去看给消费者创造怎样的价值。
从家电,到场景,进而拥抱“新居住“时代,海尔智家一盘大棋展开,社会价值和商业价值尽显,这种新鲜、原生、真正有创造力,更作用于全部用户,助其捕捉到新生活的魅力。