掌控谈话~让对方说“不”

曾经有一句话很经典：勇敢说“No”！

这句话的背景是，大多数人为了取悦他人，往往委曲求全，不敢说“不”。因此，说“不”需要更大的勇气和力量。再进一步，说“不”的人拥有更大的主导权，可以掌握谈话。

因此，可以利用说“不”的人下意识地会认为主导谈话的方法，引导对方慢慢走向自己期望的方向。

吉姆·坎普（Jim Camp）在他的著作《谈判从说“不”开始》（Start with No）中，请读者在谈判的一开始，就允许对手说“不”，他把这称为“否决权”。他观察后发现，人们会竭力斗争以捍卫自己说“不”的权利。如果给予他们这个权利，就能迅速让谈判氛围变得更积极和更配合。

当对方开始说“不”，意味着对方在谈话中开始主动了。这时候，提出自己的想知道的问题，就能引诱对方以主动和合作的态度去进行解答。