Day 4 软件测试核心知识——（什么是Bug、禅道、Jira）

Day 4 软件测试核心知识——（什么是Bug、禅道、Jira）

缺陷

1. 软件缺陷的概述

1.1 软件缺陷定义

• 软件缺陷, 通常又被叫做bug或者defect, 即为软件或程序中存在的某种破坏正常运行能力的问题、错误、或者隐藏的功能缺陷。其存在会导致软件产品在某种程度上不能满足用户的需求.
• 软件缺陷是指存在于软件(程序、数据、文档中的)那些不符合用户需求的问题.

1.2 软件缺陷的表现形式

主要表现为三种形式:“缺陷”、“故障”、 “失效”

缺陷: 存在于软件中的偏差,可被激活，以静态的形式存在于软件内部，相当于bug;

故障: 软件运行中出现的状态，可引起意外情况，若不加处理，可产生失效，是一个动态行为；

失效: 软件运行时产生的外部异常行为结果，表现与用户需求不一致，功能能力终止，用户无法完成所需要的应用。

缺陷不一定就会导致故障,只要缺陷没被触发; 同样,故障不一定就会导致失效,只要故障处理的得当.

2. 产生软件缺陷的原因

产生软件缺陷的原因很复杂,原因各种各样,:

• 需求有