查看启动时间有没有变化
show ver
结果
Cisco Adaptive Security Appliance Software Version 9.5(2)
Device Manager Version 7.5(2)
Compiled on Sat 28-Nov-15 00:16 PST by builders
System image file is "disk0:/asa952-lfbff-k8.SPA"
Config file at boot was "startup-config"
ASA5506X up 34 mins 26 secs
注意ASA5506X up 34 mins 26 secs这一句,如果时间比较近,没有断电和reload命令重启的情况下应该是自动重启了
查看崩溃日志
show crash
结果
: Saved_Crash
Thread Name: Unicorn Proxy Thread
Page fault: Address not mapped
r8 0x0000000000000004
r9 0x0000000000000040
r10 0x0000000000000000
r11 0x00007f1554d60150
r12 0x0000000000000013
r13 0x00007f1560cd1ac0
r14 0x0000000000000001
r15 0x00002aaac1bfafc0
rdi 0x0000000000000013
rsi 0x0000000000000013
rbp 0x00002aaac6bdec10
rbx 0x00002aaac1bfafc0
rdx 0x00002aaac6bdec40
rax 0x0000000000000013
rcx 0x0000000000000013
rsp 0x00002aaac6bdebe8
rip 0x00007f1554c7599a
eflags 0x0000000000013297
csgsfs 0x0000000000000033
error code 0x0000000000000004
vector 0x000000000000000e
old mask 0xffffffde3e3a5a05
cr2 0x0000000000000013
Cisco Adaptive Security Appliance Software Version 9.5(2)
Compiled on Sat 28-Nov-15 00:16 PST by builders
Hardware: ASA5506
Crashinfo collected on 08:39:26.869 Beijing Fri Jun 19 2020
ASLR enabled, text region 7f15582fe000-7f155c537f1c
注意Crashinfo collected on 08:39:26.869 Beijing Fri Jun 19 2020 这个是ASA防火墙崩溃记录的时间,如果能和故障对上,那么肯定是防火墙崩溃导致的重启
这个崩溃日志可以TFTP导出,服务端推荐3CDaemon,导出命令如下
dir #查看目录有没有崩溃日志文件
copy crash.txt tftp
Source filename [crash.txt]? #确认源文件名
Address or name of remote host []? #输入tftp服务器地址回车
Destination filename [crash.txt]? #回车或输入自定义名称回车
601616 bytes copied in 6.200 secs (100269 bytes/sec) #传输完成
针对在保设备,网上的解决方案是找TAC开case
目前怀疑温度过高或者硬件问题。
update20200709:后续找购买的代理商开case了,反馈是固件版本,升级了固件版本之后目前正常。
升级后的版本为9.8(4)22,对于固件名asa984-22-lfbff-k8.SPA
关联到的bug关键字 CVE-2018-0296(CSCvi16029) Cisco Bug: CSCth49826