为什么他们会选择“体验营销”

    随着市场的需求,出现了多种多样的营销模式,而一说营销,大家马上能想起来的大概就是刚刚洗礼过的奥运营销、体育营销。的确,奥运营销、体育营销给企业带来巨大的有形、无形价值。在体验营销方面,作为温热理疗行业龙头企业的喜来健也有一些不俗的成果。

    但是对于什么是体验营销,在人们心目中却是一个你不说有些明白,但是一解释反倒令人糊涂的事情。目前普遍受到认同的解释是体验营销是指企业从感官、情感、思考、行动和关联诸方面营销理念,以产品或服务为道具,激发并满足顾客体验需求,从而达到企业目标的营销模式。

    之所以提到体验营销是因为最近有人说到对体验营销有些感兴趣,他们(厂商)为什么会那么大方的将产品摆在外面供人免费使用?
    其实,体验营销也并非适合所有的企业使用,医疗保健器材属于消费者购买慎重而且需要消费者对其了解甚多之后才能购买的产品,因此体验营销对于医疗器械来说是一种必不可少的营销模式。

 
    在这个方面最为经典的案例就是来自韩国的喜来健医疗保健器材,喜来健在中国有1700个体验馆,每天都有数十万消费者在享受着舒适、健康的体验。这说明,喜来健这一营销模式已经得到广大消费者认可。对此,喜来健总经理张道根先生表示,“其实喜来健进入中国以来,经历了不少风风雨雨。相信喜来健只要坚持体验营销,就一定能创出更好的业绩,也能为更多的消费者带来快乐和健康。
    之前曾经有过人们对于体验营销过分依赖甚至造成意外的情况,其实这只是一部分人群对这种方式的一种误解,首先,体验营销针对的人群有明确的目标,不是所有人对产品体验之后就能够做出购买决定,发生意外也是偶然中的偶然,同时单纯的体验营销不能完全的达到营销的目的,还需要其他各种方式的配合,拿我们说的医疗保健产品来说还需要很多的赞助活动配合才能在消费者心目中树立。
    喜来健除了在业务运营方面积极应用体验营销外,还一直与中国市场营销研究中心合作,积极推广体验营销理念。继今年3月30日邀请全国人大代表、中国人民大学郭国庆教授推出《体验营销新论》一书后,今年上半年还开展了全国性“体验营销征文大赛”,据悉该征文大赛即将落下帷幕。

 

    同时喜来健公司还一直关注那些弱势群体:失学儿童、孤苦老人,捐助喜来健希望小学,定期对这些学校进行回访;建立博爱卫生院,帮助落后地区的人们摆脱医疗水平低下的状况;定期看望敬老院的老人们,带上他们急需的用品;和中国红十字会保持联系,每当有急需帮助的人群时,捐钱捐物... ...

 

    这些都是喜来健配合他的体验营销的内容,这些就是为什么喜来健能够在营销和产品上做到双赢的原因,愿喜来健越来越成功,愿越来越多的企业能够多多关注公益事业。

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