七牛云存储用户怎样自己自己分析网络状况，并提供有效信息给七牛技术支持

Qiniu 七牛问题解答

用户自测方法

问题解决方案

1，查看网络的连通性。

ping <你的域名>

如果时间在17ms-几百ms都是算可以ping通的，通过这个图可以判定网络是可以连通的。

2，查看自己的网络速度情况

第一种方案：可以用工具测试一下
点这里

如果提示成功说明没有问题。

第二种方案：windows用户可以装360软件来测试速度。

第三种方案：http://www.speedtest.net/

3如果文件访问出现缓慢或者访问不了。

第一种方案（针对网页端访问）：

可以去空间找个链接，然后在浏览器中

将4,5标号的信息提供给七牛技术。
如果还能在电脑上提供如下信息更好

在windows机器上tracert

或者在linux，mac系统上

将信息提供一下即可

第二种方案（针对手机端访问）：

1，提供iso和andriod的查询出口ip和ping命令等查询抓包工具

点这里

将出口ip提供给我们，ping下网络连通性。

第三种方案（服务端，笔记本，台式机，都适用）：

点这里

在连接中给出了具体测试方法