起因:用户终端的WiFi信号一直不停地断开重连,发现AP的信号消失了,检查配置并没有问题,但是在后来发现重启可以让AP恢复使用,但是过一段时间还是会出现这样的问题,因为AP没有备用换下维修,这个AP影响用户在其他的AP上一直漂移,所以需要维持几天重启一下,这才要查询AP的管理地址,直接开启远程重启AP。(属于这个部门的AP用完了,没有备用,但是管理AP又是完全独立管理的,所以只能试着向网络处管理无线负责人借,但是目前不清楚什么情况)(没有后续了,ap有问题)
我使用的WiFi不是用户现场的AP,是家用路由器,只是演示作用
1、首先确认WiFi是否可以连接(如果是大厅天花板上的AP,那么需要一些特殊手段进行排查)
2、 如果连接上立刻查看终端的IP地址(打开设置中的WiFi,或者下载一个无线魔盒“WiFi魔盒”)
3、在AC上查看终端的IP地址在那一台AP下
4、查看完毕后,查看AP的管理地址(可以看到这个AP的IP地址是172.17.188.110)
5、接下来尝试远程登录(Telnet)查看AP是否可以远程登录,如果不可以开启远程登录即可
(1)如果遇到这种情况,表示这个AP无法进行远程登录
(2)console口无法登录
(3)进入probe 模式中,将所有ap开启远程登录
6、telnet远程后,重启AP
(通常AP外壳上要写AP的名字,AP配置中的名字也要修改,方便定位,我遇到的这一个碰巧,什么都没有写,因为是POE供电,交换机的网线也没有定位)
所需要的一些基本命令
dis wlan client | include 172.17.132.193
display wlan client或者display wlan client ap all
查看所有AP下的终端IP地址和mac地址信息
display wlan client ap AP-1
查看AP-1这一个AP下的终端IP地址和mac地址信息
display wlan client mac-address 1234-1234-1234
查看这个mac地址的终端连接着那一台AP
display wlan client mac-address 1234-1234-1234 verbose
查看这个mac地址的终端连接着那一台AP以及详细信息(终端的ip、mac和ap的名字、SSID、所属VLAN、信道等配置信息)
display wlan client | include 192.168.1.1
查看这个IP地址终端属于那一台AP
display wlan client | include 1234-1234-1234
查看这个mac地址终端属于那一台AP
display wlan ap all
查看所有AP
display wlan ap all address
查看所有AP的IP地址