TL管理十诫

《管理十诫》是一本不错的书，可口可乐公司总裁基奥写的一本经典书，该书11条戒律的指引，使无数家公司经营业绩一飞冲天，连惜墨如金的比尔·盖茨都亲自推荐此书，巴菲特更是不吝溢美之词，亲笔作序并极力推荐。其中序言里巴菲特说，基奥是他的伴侣，我特意去查了一下基奥是男的，还以为他们有基情呢，原来是好朋友的意思。

TL要为人师表。德行第一，信任第二，克制第三。今不自量力，仿照基奥整理10条实用的《TL管理十诫》，大家看看说的是否正确。

一级主管要有亲密感，二级主管少干预

一级主管一定要和同学们打成一片。有了信任，事情都好办。培养好人才和信任，是形成有战斗力的关键因素。

二级主管事上少干预，偶尔谈谈心就好了。不可过于亲密，也不要过分干预。

另外，层级主管之间也不要行走过密，以防听不到真话。

激发兴趣，而不是传递焦虑

• 传递焦虑会让下面同学恐慌，无休止的加班，为了完成而做，这是不可取的，后遗症极多。

• 好的做法是激发兴趣和征服的快感，尽力做，当成自己的事儿。

就好比主管强行指定的kpi和自己提出的kpi，对比一下达成程度，大家就清楚了。

 

很喜欢的一本小说，笔法中含架构思维，对人性佛法理解堪称一绝。

多做正确的判断、善意的鼓励和创造快乐

判断

• 谨言慎行比较容易做，做正确的判断还是有点难的。

• 多做正确的判断是建立信任的最佳途径。

• 正确？厚积薄发，何其难！

鼓励

• 一线同学大多无坏心思，责任心和能力都是够的。用不好的原因是缺少认可和鼓励。

• 假定人都是好的，只是某一个时间点不是很好，善意的鼓励可以改变他一生。

• 每个人都有长处，鼓励也是知人善用的表现。

为何要创造快乐？

• 工作除了工资，成长，还有快乐的。公司是促成这3者的商业场所。

• 快乐很简单，一顿饭或咖啡，一起打球，日常分享，园区走走。如果有点更好玩的，低成本，又让人很惊喜的就更好了。

人类始于快乐，但是人活一世，艰难困苦时而有之，概莫能外。这时，我们就需要重置和恢复自己天生的快乐模式。

莫·乔达特在书中对有关人类存在的一些基本问题提出了质疑，阐释了痛苦的根本原因。他凭借自己超凡的逻辑思维能力和问题解决能力，设计了一套带有详细步骤的人生算法，帮助人们实现终身快乐和知足常乐。

快乐就是不存在不快乐。

快乐是你的默认状态。

成功不是快乐的必要条件。

当我们专注于过去或未来时，我们就是活在自己的想法中，而不是活在现实中。

最后一切都会变好。如果现在还不好，那么就是还没到最后。

无论面临什么样的障碍、承受什么样的负担、经历什么样的考验，我们都能够以知足的心态看待现状，并以乐观的心态看待未来。

控制情绪

• 下属不是儿女，不能随意骂人。即使错了，也要好好沟通。

• 自己不开心，不能在同学们面前表现出来，不能影响其他人的状态。

• 绝大部分人都是讲理的，控制情绪是好的沟通的开始。

• 控制情绪其实也自己克制和成长的一部分。

 

推荐看一下这本书，如果能够理解批判性思维，是可以很好的控制情绪的。

沟通是站在对方角度讲理的过程

不管什么时候，表达都是人权，尤其是同学们。即使你知道他说的不对，但也要尽可能的听完，并且给出反馈。

沟通的前提是坦诚，不带情绪。

沟通不要有个人立场，而更多是基于事情来讲。这样大家都舒服，还有可能碰撞出火花。

沟通的极致是心意相通，一个眼神就知道什么意思。沟通顺畅，是好的执行力先决条件。

 

推荐《沟通的艺术》，书里讲到的“知觉检核法”，是我认为最有效的沟通技巧，没有之一。

关注成长，双赢必做

公司的事儿重要，员工成长也重要。对于管理者而言，思考一件事儿要不要做，我一直信奉的原则如下。

• 对公司和员工成长都有帮助，必须做。

• 如果对公司或员工成长二者有一方有帮助，可以做。

• 如果二者都没有帮助，一定不做。

成长

• 能力提升是成长，无论编码，演讲，写文章，ppt

• 指出缺点并帮着改正也是成长。

TL要做的，除了我以我的经验加速你的成长外，就是在自己的能力范围内创造条件。

 

这本书就是温水煮青蛙的出处，推荐阅读。

不作为比瞎指挥要好

带人常见做法是我做你看，这是因为此时“我”在这个领域比“你”熟悉。

如果是刚接手，不了解情况的前提下，要先看，先听，然后再考虑要不要表达，这是管理者的基本素质。

• 不懂就放权，信任懂的人。

• 如果懂，也先听，先看。做对了，夸到点上。做错了，直戳要害。有理有据的沟通，更专业。

瞎指挥不只是影响士气，更伤信任。

瞎指挥正好是做正确判断的反面。

《道德经》：上士闻道，勤而行之；中士闻道，若存若亡；下士闻道，大笑之。不笑不足以为道。故建言有之：明道若昧，进道若退，夷道若纇。上德若谷；大白若辱③；广德若不足；建德若偷；质真若渝。大方无隅；大器晚成；大音希声；大象无形；道隐无名。夫唯道，善贷且成。

忌媚上欺下，厚此薄彼，表里不一

选自《菜根谭》：栖守道德者，寂寞一时；依阿权势者，凄凉万古。达人观物外之物，思身后之身，宁爱一时之寂寞，毋取万古之凄凉。

• 媚上欺下，下面不爽，敢怒不敢言，早晚要爆发。上面一旦识破，也是极其尴尬的。每天演，多累。

• 厚此薄彼，即使私交再好，也要一视同仁。团队中的公平是团队里破坏力最大的杀手。

• 表里不一，言行要一致。自己没做到，就不要要求别人。

推荐看一下这本书，对了解自己有好处。

眼高手低不怕，坦诚更要好

TL也是人，不要求事事都比同学们强。只要能服众，某方面有专长就好。有信任的前提下，坦诚的承认自己某方面不如对方，也是会增加信任的。反观，则越掩饰越欲盖弥彰，何苦！

遇见爱装逼的，你就多问细节，此为秘法，可杀人于无形。

克制

懂得克制的人，一定是冷静，做事聚焦，条理清楚，心中有大局的人。

能想大的，了不起。能做大的人，才叫牛逼。

 

《菜根谭》说：“攻人之恶毋太严，要思其堪受；教人以善毋过高，当使其可从”。带人，做事也是这样的，克制其实就是看方向对错和是否有变好的趋势。

总结

管理没有对错，也没有最佳实践，大学课堂第一节讲的就是：“管理是一门实践的艺术”。其实，到今天我也不太能完整理解这句话。实践我见到了，艺术还需要多实践吧！

我的做法

• 用心带人，关心人，理解人，真诚点

• 多做正确的判断

• 给人成长，无论哪方面

• 不和小弟抢活，我擅长的都让他去做

• 开心，无论做啥

其他的总结评论交给各位读者朋友吧。如果想转岗或者交流，欢迎评论区留言沟通。你再主动点，我们的故事就开始了。