有线电视网络不断扩大的规模,新业务的规划设计及试点运营工作,要求我们的工作效率要有大幅提高,以适应更高的要求、更大的工作量。网络建设、运维及资源管理支撑平台项目的实施可满足我们这一迫切需求,可起到实质性的促进和规范作用,使得业务明确、流程高效,是多个业务部室共同建设、实施的系统项目工程,将有效的大幅降低运维成本。
一、支撑平台简述
随着我市有线电视网络建设步伐的加快,新业务规划、试点的实施,其整体规模在不断扩大,维护量也积聚增加,用户数量和设备资源不断增多,我们急需对前端传输设备、光缆、电缆、管道、杆路、终端设备以及用户信息等进行标准化、集中化管理,以应对因日益增长的网络管理方面的沉重压力,快速提高故障维护的响应能力。同时也需要通过资源管理系统,来更深入地了解和掌握在扩展新用户、开拓新业务时,对设备资产、配置、性能、路由、地理位置、线路走向有个全方位的了解,便于做好规划、设计、施工和维护管理工作。
1. 能解决哪些问题
·保证资料记录的完整、及时、准确;
·让资料记录和实际相符合,做到一一对应;
·快速搜寻、查找、定位故障点和设备;
·提高对故障修复的响应速度慢,减少维修时间;
·正确地掌握设备的各种配置信息、连接信息,减轻维护的难度;
·让图纸资料做到规范、统一地管理;
·解决人才流动造成资料缺失的问题;
·及时准确地掌握资产数量、使用状况,便于做好投资规划;
·方便迅速地查找相关的技术资料、合同文档,便于做好设备档案的管理;
·定期做好设备维护、检修工作;
·减少资产的不明流失或浪费;
2. 哪些人员、哪些工作直接收益
· 勘测设计人员:便于做好系统的规划、勘测、设计和网络的优化及运行管理;
·网络维护人员:快速搜寻、定位故障位置,及时做好抢修维护工作;
·工程施工人员:便于根据设计好的各种图纸和技术数据,展开施工工作,减少施工时因资料不齐全所造成的各种错误的发生。
·财务资产人员:根据区域、时间,做好资产的跟踪、统计,防止资产的丢失;
·业务管理人员:能从整体上掌握设备的资产、投资规划、业务开拓、用户信息。同时也能防止因人员变动所带来的技术资料缺失的技术风险。