软件测试总结之bug处理

软件测试工程师的职责是找bug。当然了也不能说只是找bug，高大上一点应该还有保证功能的健壮性，但是回归到本质，碰到bug怎么处理呢？
1.记录问题
1.1 bug的标题，即一句话简要的概括bug
1.2 bug的描述，详细的描述bug，是否是兼容问题
1.3 bug的复现，记录bug的复现步骤
1.4 复现（一定要自己复现！！防止自己错误操作，就尴尬了）
1.4 bug截图（添加上需求描述，生动形象让开发无法拒绝）
1.6 bug优先级（决定开发优先修复哪个）
1.7 归属模块，（前端or后端or其它功能影响）
2.定位问题
2.1抓接口，查看报错接口，分析问题原因
2.2查log，tail\cat + grep + ‘关键字’
3.跟踪问题
3.1及时跟进bug修改情况，规定期限内能否改完
3.2开发不改。要问为什么不改？有歧义可以对需求文档，或者找产品。
4.回归测试
4.1 bug修改完，要进行回归测试，包括但不限于出现bug的功能，因为有时候改完一个bug会出来两个bug。