重新设计APP的原因

1、美感过时了

现代化是任何品牌生命中的一个自然阶段，因为它让一家公司达到一个质的新水平。任何类型的接口迟早都需要更新。在不断变化的趋势和用户口味的背景下，这是不可避免的。随着时间的推移，即使是曾经看起来时尚、现代的最成功的用户界面也会显得过时。

你记得Flash菜单吗？

或者使用平面图形，在其中您无法确定要单的按钮的位置。

当然，没有必要遵循UX/UI设计中的每一个新趋势，也没有必要从头开始开发一个界面，但定期更新应用程序来满足现代标准是绝对值得的。

那我们来看下顶级公司如何设计应用程序的UI来获取些新的思路

2、客户的负面评论

用户抱怨什么？差的应用程序评级、投诉客户的评论以及对客户支持的负面反馈意味着你需要改变应用程序的设计。不过，在这种情况下也有积极的一面。如果你收到了用户的反馈（甚至是负面反馈），你就更容易理解你的应用程序的哪些组件/功能不能正常工作，以及你需要改进什么。

 

3、复杂界面

这种改进应用程序的原因很常见，因为产品往往变得过于复杂，尤其是随着时间的推移，当您添加新功能时，界面变得杂乱无章。这对于SaaS应用程序尤其重要，因为SaaS应用程序通常非常复杂，因为它们执行很多功能。为了确保流畅的用户体验并避免复杂性，云软件界面的外观和感觉应该尽可能简单。

当优步添加新的服务时，屏幕似乎太小，无法同时显示所有选项，用户习惯于选择错误的产品。解决这个问题的方法是首先询问客户他们的目的地（添加“去哪里”部分），然后显示价格、路线和其他弹出窗口。

 

3、重塑品牌

有时候，坚持旧的形象并没有意义。广告可能是一种全新的设计，而不是过时的设计。它唤起了现有客户的兴趣，并有助于找到新的受众。

虽然Airbnb是一个成功的平台，但随着时间的推移，他们的品牌并不符合他们的新产品愿景。2014年，Airbnb决定定义其清晰的品牌标识，以便人们理解其核心价值观和原则。在重新设计的过程中，他们改变了logo，改变了排版，甚至引入了他们称之为Rausch的颜色。因此，在设计的帮助下，他们将产品定位为可理解、平易近人、对客户有吸引力的产品。

 

如果没有发现任何与您的案例相对应的情况，那也许不仅仅需要重新设计。

4、当重新设计不是解决方案时

如果作为产品所有者，您通过重新思考应用程序的UI/UX来了解您想要修复哪些问题/您想要改变哪些用户行为，那么重新设计可能会有所帮助。

如果你想：

让它流行起来

添加酷动画

将应用程序变成一件艺术品

冷静点

把设计变成优秀的东西，等等…那么最好多花点时间在研究上，想想你到底想要实现什么。

重要的是要明白，你不能为了重新设计而重新设计。如果更改应用程序的外观并不能给最终用户带来任何新的或有用的东西，那么这绝对是不值得的。

最后，尽管听起来很矛盾，但重新设计并不是设计师的任务。相反，这远远不仅仅是他们的任务。完全重新设计应用程序（以及从头开始开发界面）需要整个专家团队的参与——设计师、营销人员、业务分析师等。这就是为什么仅仅改变应用程序的视觉效果或配色方案可能不会帮到你。

如果您仍然认为您的产品需要更改，请进一步阅读以了解重新设计流程的步骤。

 

6、应用程序重新设计的步骤

在本节中，我们将讨论在Eleken中定义的重新设计阶段。基本上，当我们进行这种类型的合作时，我们将重新设计过程分为两大阶段：用户体验审核和重新设计过程本身。这些阶段又分为更小的步骤。你可以在下面的方案中看到它们。

Eleken的产品再设计过程

尽管如此，我们刚刚提到，在重新设计过程中有两个主要步骤，当优化应用程序的UI/UX时，作为产品所有者，第一个也是可能是最重要的前期阶段是定义重新设计的原因。

a、明确目标

设计或重新设计产品的第一步是定义最终结果。

我们已经讨论过一种可能的情况，在这种情况下，您可能需要改进产品。

不过，要正确定义目标，请注意以下几点：

你确定你的用户界面或用户体验有什么问题吗？在回答这个问题时，请记住“我不喜欢我的产品外观”不是原因。分析你的应用程序，但要记住，你不是客户，单凭你的感受不足以正确定义客户的痛点。

你分析过下降率了吗？构建用户旅程地图将帮助您了解用户在什么时候遇到问题，并停止与您的应用程序交互

你知道用户对你的产品的看法吗？监控用户离开应用程序的评论，询问反馈，并与客户交谈，以准确了解应用程序缺少什么。

在这个阶段，一定要收集证据来支持你的每一个决定。一旦你确定了目标，你应该在整个重新计过程中牢记它。

b、用户体验审计

任何应用程序的主要目的都是解决目标用户的问题。为了快速有效地实现这一目标，应用程序必须可用，具有一致、直观的布局和吸引人的外观。通过进行用户体验审核，您将收集所有必要的信息，以确定现有设计的缺点，并了解需要改进哪些界面元素，以使您的产品更有效、更成功。

审计结果通常以报告的形式呈现，并详细描述应用程序的问题。它可以是共情地图、客户旅程地图或类似地图。

UX audit是改善用户体验的现成指南。在我们的另一篇文章中，我们已经谈到了如何进行用户体验审计的最基本步骤，所以如果您想了解更多细节，请查看。

不过，简单地说，UX审计允许一个人：

基于人为因素原则识别用户体验问题

了解人们使用不同产品功能的方式，并确定他们认为竞争对手产品最有用的功能

找出目标受众的偏好、需求和行为模式

确定受众对产品的关键要求

了解产品的优点和缺点，并获得改进设计的想法

同时检查UX审计示例，让我们进入下一步。

c、重新设计过程

用户体验审核完成后，我们可以转向重新设计过程本身，将所有见解组织到有效的设计解决方案中。

重新设计通常包括将现有设计重组为一个统一的系统。这包括排版、颜色、图标、插图（如果有）、元素样式以及它们之间的关系逻辑。在某些情况下，它还可能涉及对整个屏幕甚至产品块的完全重新思考，包括删除某些元素、重命名或重写完整页面等等。

产品所有屏幕的视觉解决方案

在重新设计过程中，设计师将：

创建一个线框，展示所有最重要的界面元素，并描述它们应该如何相互作用。

Eleken为预订平台Congressbookers制作的线框示例

构建应用程序的动态原型，以充分评估应用程序的外观和元素之间交互的逻辑。

Eleken为在线约会应用制作的原型示例

 

测试原型以确定差距和改进潜力，直到应用程序最终可以发送给开发人员。

d、UI Kit

UI Kit是构建产品UI的所有元素（UI元素）的集合。事实上，这是用户与界面接触的任何阶段的每个元素的可视化。

用户界面工具包用于简化、统一和集成大型项目。它不仅可以让你根据之前的应用程序组件的样本快速高效地创建下一个应用程序组件，还可以作为项目的主要设计文档，供设计师和开发人员在项目工作的每个阶段使用。

下面您可以看到我们为客户端HandPrinter创建的UI工具包的示例。

 

e、测试并监控反馈

任何设计过程的基本阶段都是测试。一旦你为你的应用程序找到了一个新的视觉解决方案，是时候把它展示给你的观众，看看他们的反应了。毕竟，你已经完成了整个过程，让你的产品更好、更简单、更有效地为客户服务。

重新设计不是你的最终目的，而是一个过程。因此，永远不要停止测试和改进产品。

总结

有一些例子表明，公司进行重新设计只是为了给自己的应用程序增添新的外观。这种方法通常只会导致时间和金钱的浪费，而应用程序的核心问题仍未解决。

如果你决定重新设计你的应用程序，你应该仔细考虑如何不仅改善外观（UI），而且改善应用程序的感觉（UX）。

为了避免重新设计可能带来的所有风险，并以正确的方式改进应用程序，你需要选择一个可靠的设计合作伙伴。

原文地址How to Redesign an App: When to Do It and What to Start With - | UX Magazine