paypal的发展 总结笔记

1、Paypal 引流：传统推广曝光，邮件推广获收益，内嵌到ebay的卖家商户，机器人要求ebay卖家使用paypal
2、营收和亏损：(1)企业付费版，同时提高服务，将支付链接内嵌到商户，24小时服务支持
以优化产品的名义，推广企业付费版
(2)推广用户使用借记卡，使用借记卡相当于保险，paypay可赔偿盗刷，降低了信用卡的服务费支出；借记卡到账较慢，paypal以用户信用卡抵押，自己先垫付。
推广企业用户：划定客户，而不是全量推广。分析得到，这些企业符合二八法则，对全量用户伤害较小。用户的信用卡交易额度设置限额，促进转为付费版。
(故事插曲：埃隆马斯克要将公司名改为X.com，公司成员发起调查，并联名撤销了他的CEO职位；图片验证也是paypal发明的。)
反诈骗：分析诈骗份子的交易特征
3、竞争
Ebay在paypal的发展期同时推出自己的网上支付产品billpoint，但并没有禁掉ebay
Billpoint是付费模式，当时其它的对手都是免费。
Ebay推广billpoint: 商家可免费发布一定数量的商品，限制支付方式图片的大小；
Billpoint从6%提升到9%，paypal从8%提升到35%，原因（1）5美元的引荐奖励；（2）服务不收费（3）先发优势（4）网络效应
Paypal的反击：对使用借记卡用户进行返现，前提是选择paypal为唯一支付方式。
Ebay: 推出“淘宝”，把billpoint放在更明显的位置，支付选项没有paypal，paypal利用用户的感情，抵制霸道行为，逼迫ebay让步。卖家希望多家制衡。

4、AARRR模型
（1） acquisitong,触达用户：推广，追热点，线下沙龙。拉新要进行渠道分析，计算获客成本。
（2） activation,激活：给用户好处，注册领优惠券
（3） referral,引荐：向周围人传递，原子弹的链式反应；引荐要做得让用户有动力推广。
（4） retention,留存：促使用户在关键行为上的重复，给用户带来价值和好的用户体验。
（5） revenue，营收

用留存分析，分析用户的活跃；
营收，不同的用户采用不同的收费策略。