步步为营的ERP之路

 

       前面转了某位达人关于ERP的回锅肉理论。可能是文章时间比较老了，有整合的问题。这里就结合一下自己不足的经验，写写ERP逐步实施的可行方法，以资对照。

       国内现行的ERP体系有点奇怪。

第一，   只有制造业需要ERP。

虽然所谓ERP的最大优势是所谓的BOM。管理物料的流转，控制浪费。但ERP的意思是企业资源管理，所有的资源，从供应商到客户，内部的员工。。。

ERP是一堆管理软件整合而成的整体。CRM，SCM，E-HR，WF，OA。。。每个独立的系统都是企业资源管理的有机组成部分。好的数据库设计+可实施的操作流程（几套成功的MIS）+成功的整合，这就是ERP的成功。

第二，   SAP &Oracle

不可否认，他们是行业的领导者。

很多与实际生产有关的控制也不是其他公司可以实施的。

但什么才是企业成功所必须的？

是人，是可实施的制度。

“回锅肉”一文中就已经提到了SAP系统的软肋。ERP就是实现管理流程的催化剂。流程不好不能实施，那么上个系统吧，大家都按系统的流程来，公司的制度固化了，效率提高了，效益凸显了。

但SAP是成熟商业模式的模板，国内的供应链没有达到那个水平。很多公司也没有IT的文化，不实现现有流程，阻力很大。提供了很多接口，没法用，但钱已经付了。ERP是节省成本的，因为没人对他做分析。

本来就贵，所以更不能失败。就算失败，也要说成功了，失败就代表IT部门绩效奇差，该动了。

第三，   放弃现有系统

ERP企业都提供了整合方案，但这些方案对应的是成熟但不好用的系统，比如蓝白脸。国内公司就没几个这种系统。

Delphi+DBase要整合吗？

ASP+access要吗？

如果已经固化流程了，正常的话当然要，但谁来做？

很多流程需要更改ERP模块配置，成本和收益不成比例，二次开发没人做。为了ERP，扔了吧。重来一遍。

其实，我们可以这样做，以服务业为例吧：

       第一步，财会信息化

财会人员，每天要处理大量枯燥数据，对IT有刚性需求。且可以随意选择一款比较好的成熟软件。不必考虑部署等问题。

       第二步，客户管理信息化

服务行业，客户为先。一套好的CRM系统可以提高客户满意度，提高服务效率。根据公司的发展，实现公司可实现的服务流程，并在使用中不断改进。

由于相对而言方案比较小，做二次开发的公司不愿多花精力与客户一起做分析，很可能需要自己请相应的行业专家进行指导，并找一家成熟的软件公司进行独立开发。最终实施效果肯定会和预期有差异，这就需要不断改进。因此系统架构一定要使用通用接口+表现的方式。这样比较容易实现软件的进化，并且为以后的扩展留下可能。这将是以后所有系统的基础。（当然，有足够的投入，完善的管理，可以选择使用ERP客户管理模块进行实施）

       第三步，人事管理信息化

有了前面的系统，实现人事考核就有了基础参考。这个时候，随着公司的发展，E-HR系统就应该提上公司发展日程。结合招聘，任用，薪酬等功能的系统可以有效提高公司的管理水平，实现人事公开，提高公司凝聚力。

       第四步，重构财务系统

这时的财务系统不只是为财会人员服务，而是为公司发展开路。如果前期实施顺利，信息化意识应该已经深入民心。规划合理，高效的公司财务制度，并固化实施。利用前面的信息化成果，使用一些连接技术，将分散在各系统中的财务指标和财务流程统一管理起来，为财务分析做素材。

       第五步，其他信息化

前面四步完成，公司的信息化就已经基本完成。后面就是在前面的系统上加以扩展。如供应链（包括上下游的运输，仓储）可能需要将如电子表格这样的信息通过小程序转换为系统可识别的数据，或者直接开放界面和接口给相关伙伴。数据仓库和知识系统。。。

完成所有信息化工程，公司就建立了一套ERP系统。制造业已生产控制和进销存为核心内容，同样也应该把重要的放在前面做，成熟的ERP模块都留有外部接口。

 

为ERP而ERP失败率实在太高。

按照分步执行的方法，实施成本和全套一起上差不太多。但由于每个子系统都已经经过实际使用的考验，确实能够为公司发展提供帮助。整体失败的肯能性近乎于0。使用通用接口和构件的架构，使扩展系统时并不需要刻意追求某一品牌产品，而真正实现按需购买。

 

只有能生存的系统才是好系统，投入才有意义。