微信消息推送配置流程
当工单提交或者派单后将会给相应员工推送微信消息,这个只有公众号才能推送,目前小程序无法推送;
a、维修师傅消息推送
1、在设置-> 系统->公众号 公众号信息页面配置相应模板消息,配置文档找管理员获取
参考文档(http://bbs.homecommunity.cn/pages/bbs/topic.html?topicId=102021110591190028)
2、员工登录自己的账号,进入设置->组织->员工认证 中认证 用微信扫一扫,会跳转至业主端页面
b、工单提交给客服推送消息
1、在设置-> 系统->公众号 公众号信息页面配置相应模板消息,配置文档找管理员获取
参考文档(http://bbs.homecommunity.cn/pages/bbs/topic.html?topicId=102021110591190028)
2、员工登录自己的账号,进入设置->组织->员工认证 中认证 用微信扫一扫,会跳转至业主端页面
3、管理员登录后,进入 设置->组织->角色权限 下的功能权限,给报修登记通知权限(在组织->员工认证->报修登记通知)