设计心里学2:如何管理复杂

复杂既是必要的也是可以管理的:这是本书要传达的信息。

使复杂的事情容易被理解:

概念模型  语义符号    组织结构      自动化和模块化

学习工具：

用户手册 和帮助系统

我们设计的时候是追求简单，但是有些东西本身就是复杂的。

复杂和简单的追求过程也应该是不断迭代发展的过程，追求简单和管理复杂并不矛盾的。

如何管理复杂，那么就是使之结构化，逻辑化，符号化。